联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月
家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,到期时间是今天3月。我不解的是,到期前后联通方面没有以任何方式提醒或告知我,且在我未知情同意的情况下,就擅自将宽带业务收费模式改为包月。作为消费者,我的权益如何实现与保障?”宋先生告诉记者,其...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...
宽带合约两年不想用了怎么办理:轻松解决,让您不再困扰!
五、不再使用宽带服务完成注销手续后,务必确保不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务,可能会产生额外的费用。此外,这也可能导致与服务商之间的纠纷进一步升级。六、寻找新的解决方案如果你在注销后仍然需要宽带服务,那么你需要寻找一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供商时,务必仔细阅读合同条款...
【联通好服务 用心为客户】“客户的事就是我自己的事”
白云鹤考虑客户年龄较高,普通遥控器使用起来确实经常会发生误按的情况,为了彻底解决客户这个困扰,白云鹤为客户更换了带语音功能的遥控器,并耐心指导客户如何使用,得到了老年人客户的连连点赞,在离开客户家之前白云鹤还给客户留下了联通服务手册,深受客户好评,真正用实际行动来践行联通的助老服务。服务,即是一种责任。
宽带合约两年不想用了怎么办理
联系宽带服务提供商:一旦你决定不再继续使用宽带,应立即联系宽带服务提供商。告诉他们你的决定,并询问他们是否需要办理任何手续,以及是否有任何费用需要结算。支付可能产生的费用:根据合同条款,你可能需要支付一部分费用,如违约金或未使用的服务费。确保你了解这些费用并准备好支付。完成注销手续:向宽带服务提供商...
办了39元千兆+60G携号套餐后,我用京东云雅典娜继续回本!
所以综合考虑,我决定用移动的带宽来跑京东云,联通的千兆日常用,这样两者完全独立开(www.e993.com)2024年10月22日。我家的网速完全不受影响,我的收益却可以最大化。先看看最直接的收益,我是用了X和Y两个计划,外接了一块已经很多年的移动机械硬盘,1T的。用了极限积分模式。但是我这个移动宽带不能开固定IP和外网IP,所以网络质量不是最好。
手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦
中国联通大庆市分公司于先生反映肇州县朝阳乡朝阳村联通手机信号不稳定,工作人员上门进行过调试,但受限于设备老化等原因,问题一直没能彻底解决。5G共建共享工作组东城经理李伟:以往乡村区域确实存在部分设备老化的情况,为此大庆联通以客户感知提升为目标,在11月3日前针对乡村区域完成了一轮整体优化,加强网络覆盖,并...
交了两年的宽带钱 山东达通广速为何给我停网?
用户办好了吧)确实也是没办法,这个业务合并有利有弊,因为必须捆绑手机号,确实没办法,(那现在这种情况能要求退费吗)退你也办不了别的,咱们给用户申请的套餐是最合适的,(我说她能不能退费)这个退不了,(那之前她在这边办的不是用的手机号吗)没有,我们这边当时是纯宽带,不需要捆绑手机号的”,山东达通宽带的...
联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?
询问工作人员得知,这个宽带产品的办理时间是2019年6月。在记者对该宽带业务提出质疑后,该工作人员随即表示,如果不需要或者没有使用这个宽带可以随时去掉,不影响手机套餐资费。这个宽带账号一旦出了问题,谁来担责?记者随即登陆联通网上商城,并没有查询到这款“99元档幸福全家享融合套餐”。邓女士说,当时因为手机...
太原联通员工上门推销720两年的宽带业务,一年到期,还进黑名单
事情的经过大概是这样的。2017年12月的时候,有联通客服打电话给小李说宽带快到期了,小李非常疑惑,2年的宽带为何才用1年就到期?怀着疑惑的心情致电了10010,得到的答复确实是快到期了!这是怎么回事?当初不是有安装了宽带的单子?小李把整个家翻遍了,但还是没找到。咨询过客服后,才知道,当初交了720,宽带为480一年...