货车司机签手机“9999靓号协议”,承诺20年每月最低消费388元,如今...

“协议约定,我一次性预存话费1万元,每月最低消费388元,协议期限20年。”班先生称,协议还约定,协议期内,他承诺不终止使用中国移动提供的网络服务,包括但不限于销户、过户、携号转网、离网等。如他违反承诺,应当向对方支付违约金。中途欲解除协议,男子被要求交纳2.3万元违约金班先生称,由于多种原因,今年年初,...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

2022年8月,中国消费者协会发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》也提到了用户对“携号转网”相关问题的投诉,即运营商人为设置转网障碍,消费者携号转网“困难重重”:如要求消费者到指定营业厅办理,设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。而在黑猫投诉上,截至发稿时,和携号转网有关的投...

手机“靓号”必须使用20年?

营业厅工作人员告诉赵先生当初签订的合约内容:优质号码使用协议约定有效期为20年,如果在有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务或因其他任何原因提前解除协议,需按协议内容进行解约,即支付相应的违约金。记者就此事咨询了中国移动客服工作人员,工作人员回复,尾号9993为“三托一”的靓号,此外还有“ABAB”类型、“68...

携号转网真的来了,全国开启试运行!靓号、合约期两大难题已解,移动...

在携号转网服务运行初期,有用户因持有靓号或手机号码在合约期内,而被拒绝携号转网。不过,随着携号转网规则逐步完善,这些将不再是限制携号转网的条件。11月11日,记者亲自尝试进行携号转网,在向中国移动查询号码是否满足携号转网条件时被告知,因号码办理合约业务暂不支持办理携号转网。随后,记者致电中国移动,对...

中国移动详解“携号转网”合约期过长、靓号携转难等问题

还有用户在携号转网过程中遭遇靓号携转难问题,由于存在靓号协议未解除,导致客户不能直接携出。对此,中国移动表示,如客户靓号协议已到期,可自由携出;如客户靓号协议未到期,且协议中明确的解约条款,按条款执行;如客户协议未到期,且协议未明确解约条款,根据合同法的相关条款,解除协议后即可办理携转。

男子手机“靓号”合约期29年 专家提醒消费者注意纸面合同内容

记者提出通过停止使用该号码终止合约，张先生表示这一号码已经使用四五年，不用不行(www.e993.com)2024年11月28日。对此，知名消费者维权律师邱宝昌认为，经营者应该充分尊重消费者的知情权和选择权，签订合同时，应如实告知消费者可能涉及的重大利益问题。“例如每个月交多少钱，交多长时间，能不能把‘靓号’用一段时间，然后改成一个普通套餐，...

移动靓号9999, 最低消费586, 合约期2099年, 用户: 活不到那么久

3张先生是黑龙江市一名中国移动手机用户,他使用的尾号为6789的移动手机卡,每月最低消费300多,合约期有29年,且合约期内不能更换套餐。张先生说,事情被澎湃新闻报道之后,当地工作人员约他进行了面谈,表示会在三天之内给出一个合理的处理结果。安徽省反垄断与反不正当竞争执法局的一名工作人员说,码号属于国家资源,...

两万二购买电信靓号 合约期间为何相差巨大

当晚记者收到了对方的电话回复表示,王先生的号码已经更改为合约期五年,五年后可以过户或者携号转网,关于199套餐打折问题,工作人员表示,电信方面从未进行过相关的承诺,靓号也不符合打折标准。下一步他们讲积极跟王先生沟通,争取给王先生一个满意的答复。

手机"靓号"合约期29年 设使用门槛有买卖性质涉嫌违规

近日,张先生向媒体反映称,他四年前在营业厅办理的尾号为6789的手机卡,被告知要到2043年才能调低其300元的底线消费,合约期29年。张先生表示,办理时的合同已经找不到了,但工作人员曾口头承诺两三年之后即可更换套餐。手机资费合约引起的消费纠纷很常见。像6789这样的手机序列号被称为“靓号”或“吉祥号”,而购买...

手机靓号合约期29年,“吃相”太难看

尽管手机靓号需保底消费并非新鲜事,但合约期高达29年的手机套餐,还是让人深感震惊和荒诞。众所周知,针对所谓“靓号”单方面强行制定高额消费套餐,本就是一种违法行为。这涉嫌侵犯用户多项权利,如消费选择权、公平交易权等,也涉嫌违反相关电信法...