高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉

高铁15元套餐不能断供根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”“高铁上总是吃高价饭,几十元一盒,最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉,高...

12306明确“加速包”不能优先购票!抢票软件背后暗藏哪些风险?

12306明确“加速包”不能优先购票!抢票软件背后暗藏哪些风险?近日,铁路12306表示,消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。而除了交“智商税”,使用抢票软件抢购火车票的背后,还可能暗藏哪些风险隐患呢?“加速包”不能优先抢到票最终都要在12306系统排队家...

12306又出幺蛾子?可以无票但不能“无良”

平台方面的工作人员出面解释称:这是因为受台风影响,平台的系统出现问题,导致信息出错,不是平台有意为之。而网友对此并不买账,他们不能接受这种只找外部原因,不思考自身问题的敷衍的回答,甚至对12306平台多了一份不信任。12306抢票问题已经是“陈芝麻烂谷子”之事,随着时间的推移,乘客们渐渐无力吐槽,开始慢慢接受了...

12306回应上百人有票无座,系统失误也不能让乘客承担

海量抱怨比国庆出行人潮更早到来，可12306在回应的时候，同样出现无法匹配的现象。就拿这次超售的事来说，回应的诚意与质量都不能让人满意，或许客服权限低，只能做传声筒，也或者是12306系统的作风就是这样，习惯性地将忍耐的义务转移到旅客身上。在国庆这样的出行高峰，供需出现矛盾，也并非不能理解。短期的供不应...

自热米饭不能带上火车?男子在候车厅怒摔米饭,12306回应惹争议

与其简单地说"不能带就不能带",倒不如尝试从乘客的角度换位思考。通过改进加热装置、优化使用流程等方式降低自热食品的安全隐患,在有条件的车次和区域逐步放开限制,用更人性化的方式来调和安全和便利的矛盾。同时加强宣传引导,提高乘客的安全意识,共同营造文明有序的乘车环境。

未购买座位票前往餐车,火车餐车不消费不能坐?12306回应来了

8月5日，记者以旅客身份拨打了12306客服热线进行求证(www.e993.com)2024年11月10日。12306客服热线明确回应，餐车确实需要消费就座，并且还有相应的“最低消费标准”。普速列车的餐车属于经营场所，有餐桌餐椅，但需要消费才能就座，并且有“最低消费标准”。接线员表示，最低消费具体是多少钱，每趟车不一样，一般是每人30元至50元。至于...

12306能存钱?网友:存了3000,能不能让我候补成功一下

至于“存”进12306的钱,也不用担心,候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足你需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

【热点】12306 一种新的存钱方式?网友:存了 3000,能不能让我候补...

至于"存"进12306的钱,也不用担心,候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足你需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

...界S7:用小米SU7订单可减5000元;12306称任何加速包都不能优先购票

12306回应第三方平台用技术抢票:任何加速包都不能优先购票“五一”假期火车票已开售,一些第三方平台推出了付费抢票服务,售卖“加速包”等产品,声称可以优先购票。网上有声音称,第三方平台用技术把票抢走,再通过加速包的方式加价卖给用户。12306客服表示,第三方平台给用户提供的抢票功能,相当于旅客把信息委托给了第三...

12306回应车厢吃东西被嫌味道大:高铁上不能吃榴莲臭豆腐螺蛳粉...

转自:河北长城网#12306回应车厢吃东西被嫌味道大#:#高铁上不能吃榴莲臭豆腐螺蛳粉#,其他暂无要求最近,有网友在社交平台称,自己在高铁泡了速食粉...