顺风车,会是高德的“舒适区”吗?
目前顺风车平台的监督机制,包括限制司机的接单数量,规定必须在常用线路上载客;引入人脸识别技术、删除个人隐私信息、车内录音、一键报警、设置专门的客服等等。高德目前也在顺风车界面设置了安全中心的选项,点击进入可以设置紧急联系人、行程录音保护,对号码、实时轨迹等进行保护。高德顺风车安全中心,图源高德地图APP除...
叫了滴滴代驾后,我推理了背后的产品设计
这时候可以出于人道精神,联系平台找到乘客的紧急联系人,当然代驾师傅付出了时间,可以由乘客支付一定的费用。但是万一乘客不认这笔费用怎么办?太南了!同理到家后要判断乘客是否有意识自己回家,如果自己回不了家,代驾师傅最好能扶着醉酒大哥到住所。所以女性司机还是比较危险的。代驾这门副业帮大家趟清楚了,组团兼...
滴滴每天2500万次“号码保护”护卫个人隐私
只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开启录音和实时定位,并将录音和定位信息实时传送至滴滴出行安全平台,为用户保留相关证据。滴滴客服会第一时间帮助、指导用户避险,并协助紧急联系人,提供力所能及的帮助。“滴滴平台一直把保障消费者出行安全...
9000字拆解|「滴滴出行」11种出行场景交互设计解析
乘客可以对订单进行开发票、联系客服、打电话等操作,如果对订单产生的资费有疑问也可以操作。3)打车流程运营板块接下来聊一聊,运营活动板块,真的是每页处处有运营。运营类型1:banner打车前、输入目的地、叫车页、等车页。这三类页面,用户操作目的较强,主要是打车的流程,希望快速完成叫车。停留时间较短,运...
滴滴囿于生态
滴滴的硬件支持,从控制注册车辆开始。在顺风车事件之后,滴滴在下线顺风车业务的同时,开始了内部最大规模的安全整顿。安全整顿的方式,从滴滴APP的车主端及用户端开始,导入了一键报警、添加紧急联系人、全程录音等功能。在汽车的后装硬件上,滴滴开始导入DVR(行车记录仪),以及滴滴试图切入内容生态的核心、汽车的第三块...
命案发生后,“滴滴”声响起
上海一住宅小区,电梯内贴有滴滴出行紧急联系人及一键报警的设置提示(www.e993.com)2024年9月11日。视觉中国供图8月26日,伴随10部门联合入驻滴滴总部检查,多个城市密集约谈,压力决堤了。一位高管称,那时类似惊弓之鸟,“动作在压力下开始变形”。当时高层的集体判断是,那个节点再出一起恶性事件,滴滴将万劫不复,考虑到夜间是高危时段,滴滴暂停夜间...
滴滴顺风车450天后归来:老赖等将无法成为顺风车主
司机准入门槛:老赖等将无法成为顺风车车主从滴滴顺风车整改要点来看,规定车主的接单次数,并去掉附近接单功能、限制常用接单地点;与网约车一样,顺风车同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。另外,个性化头像、性别、长文评价标签等涉及用户隐私相关的一切敏感信息会永久下线。顺风...
滴滴将开展为期一个月安全主题教育活动
此外,在线上,滴滴还将持续加大对司机和乘客的交通安全提示和安全教育力度。自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的...
滴滴深夜出行恢复:司机须安全服务1000单 乘客应开启这个新功能
紧急联系人9月4日至14日期间,共有698万乘客添加了紧急联系人。为确保亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息,滴滴建议用户尽快添加紧急联系人,并使用行程分享功能。司机安全考试9月13日启动了司机安全培训计划,其中安全知识考试覆盖了当天所有上线的司机,考试通过率为99.3%,未通过的司机无法出车接单。
滴滴出行五大安全措施见成效
只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开启录音和实时定位,并将录音和定位信息实时传送至滴滴出行安全平台,为用户保留相关证据。滴滴客服人员会在第一时间帮助、指导用户避险,并协助紧急联系人,提供力所能及的帮助。