快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

家中有人，可快递员不上门，也没打电话，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。“双11”期间，不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后，由于未及时收货，导致了变质。有市民吐槽：这种“偷懒”的做法，影响了购物体验，快递企业应该予以改进。快递“被签收”“快递已签收...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

3月1日起，修改后的《快递市场管理办法》将施行，其中规定：未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处以1万元以上3万元以下的罚款。目前，快递新规已实施一个多月，长沙情况怎么样？潇湘晨报晨意帮忙记者走访发现，顺丰快递员会给每一位用户打电话，让用户选择是否送货上门；韵达...

新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

“之前每次送快递,快递员都会打电话询问,我会直接让他们放驿站,时间久了之后,放驿站成为我们之间的默契。”小张告诉记者,可能是快递新规的原因,这几天又接到不少快递电话。在小张看来,上班环境安静,工作时间接听快递电话不方便,快递放在驿站或者快递柜是最好的选择。小张已经习惯了每天下班到驿站拿快递,如今快递员打...

曝快递被擅自放驿站 顾客上门怒斥:非法占有,这是盗窃

男子女朋友说:“我们跟快递员说拒绝放驿站,可现在还是放在这里,这不是强迫我们过来拿吗!现在不是有规定说,从3月1日以后可以要求送货上门吗!”老板娘说:“我们不知道你要送货上门啊,快递员也没给我们说,我们又没提示!我们就是替你保管快递,有不少人上班没时间拿快递,下班了来取……”可男子听不进去,认为...

未经用户同意将快递放至菜鸟驿站,某快递公司被罚

因未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。邮政湛江市分公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局官网)信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速...

快递还在放驿站?最高罚3万元!新规即将施行,有人叫好,也有人担忧

“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站(www.e993.com)2024年11月22日。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗?有人甚至因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月,广东广州一女子爆料,她要求兔喜快递驿站送货上门遭拒,与老...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

从3月1日起,《快递市场管理办法》开始施行。其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。许多市民表示支持,其中有市民称家里没人时,不反对将快递放驿站,只是希望被提前告知,以及有选择的权利

纵览·13楼夜话|快递不能随便放驿站了,然后呢?

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》开始施行,新规明确,经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。快递关乎众多市民的日常生活,因此新规一出就引起了大量的讨论。有人拍手称快,表示苦“快递直接放驿站”久矣,终于盼到快递送货上门了;也...

新规来了!快递不得擅自放驿站,能落实吗?

《管理办法》的出台,确实是为了改变此类情况。但对于一线从业者来说,每天的送件量摆在眼前,要快、又要一个个打电话,根本是个不可能完成的任务。“如果要送上去,没那么多人手给你送,成本高,要那么高的服务质量,你至少要把快递派费涨上来。”菜鸟驿站上海开鲁路303号店负责人阿先生坦言道。

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了《快递市场管理办法》(以下简称新规)将于2024年3月1日起施行,其中规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。实际上,有人想快递送上门,也有人想投到快递服务站。对于新规里“按需投递”的...