热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
当消费者在付定金的页面勾选了“定金不退”的选项,这时定金条款就已生效,也就是说如果是购物者因为自身原因忘记支付尾款,或不想购买已支付定金的商品而要求退款,由于之前买家已经同意“定金不退”的规定,卖家有权拒绝退还定金。但是在网购过程中“定金不退”的现象也应当分情况而论,如果在购物者支付定金后,商家因...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
然而,近年来,快递不送货上门已经成了不成文的规定,快递员几乎都不再联系收件人,更不在乎收货人是否允许,会直接将快递存放在代收点。记者走访体验调查,要求配送遭到快递员直接拒绝,有的甚至被驿站直接点了“签收”。可一旦快递遗失到底该由谁来担责?西安中院风险提示,警惕好心反而招官司,曾有市民上万元鞋子在代收点丢...
签收后不退换?法院:签收不能视为认可质量
法院:签收不能视为认可质量中国消费者报报道(记者桑雪骐)在网购消费中,不少消费者会碰到卖家要求签收时当面验货,且声明“一经签收,概不退换”的情况。不过,北京互联网法院近日公布的判例显示,签收不是不能退换的理由。经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022年11月5日,消费者小王花费7000元网购了一台电视机。
《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...
“不吭一声,快递员就直接把快递放到驿站?”“我订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就希望能给送上门,但是快递还是被放到了驿站。”“小物件就算了,几十斤重的东西,也被放到驿站,还得跑那么远扛回来”……随着春节的临近,大家网购的热情达到高点,一下子取七八个甚至十来个快递的情形也时常出现,对于...
快递新规3月1日起施行 快递放驿站还是送上门,消费者说了算
入不了柜的快递被放在快递柜旁。陈小川摄毕女士的快件被“快递柜旁边”签收。据国家邮政局统计数据,2023年全国快递业务累计完成1320.7亿件,相当于平均每人一年收发90多件快递。快递已经成为与日常生活息息相关的民生事。疫情影响叠加快递量猛增,快递柜和快递驿站如雨后春笋般快速涌现,下班回家首先去拿快递成为不...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
法官助理田艳飞表示,本案中,消费者刘某指定的收货地址并非快递柜,也无证据显示系刘某授权快递员将商品放至快递柜(www.e993.com)2024年10月25日。刘某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,五分钟内联系经营者冯某并在十分钟内说明瑕疵问题,应在合理期间内验收。根据法律规定,签收不能视为认可质量符合约定。法院最终驳回了经营者冯某的全部诉讼...
【泉州】十八万金条扔桶里?滴滴司机接到奇葩送货单
吴先生对收货人说最好他本人过来签收收货人告诉吴先生自己正在厂里没空取货委托一个朋友来拿金条半小时后一个年轻人骑着摩托车蒙着脸找吴先生拿金条滴滴司机吴先生:“脸全部遮住,不让我看了,然后要拿我的东西,他说是不是你送过来的,我说是,然后我说你脸遮住,我也不敢送给你,不知道你是谁呀...
和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
王先生回忆,4月17日中午,其妻子发现,韵达有一快递显示签收,但实际并没有收到,于是拨打韵达电话询问。“快递员说拿不下了,马上就回去拿第二件就送过来,当时我们也表示理解,后来这个快递也送过来了。”“紧接着,韵达长宁区北部服务部的客服给我们来电话,说因为此前我们在页面上点了‘显示签收但未收到件’,要...
涉案金额18万余元!西宁警方破获一起诈骗案
网购已成为我们的一种生活方式,有人却动起了“歪脑筋”,利用“货到付款”的购物形式搞起了诈骗。近日,西宁市公安局城东公安分局刑侦大队破获一起诈骗案,涉案金额达18万余元,抓获犯罪嫌疑人1名。“您好,您的快递请签收。”10月11日,快递员阿维正在照常送快递,准备将一件快递送到收货人手中。根据系统显示该快递...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
赵先生的淘宝订单退款进度显示退款0元,退款已关闭。商家客服提供的物流公司壹米滴答出具的签收证明上写着:兹有我公司派件的快递,收货人为赵先生,在4月24日由派件员派送给收货人指定地址时,电话联系收货人,因收货人无法本人签收,授权赵先生本人帮他签收货物,落款处有“壹米滴答快运有限公司公司证明”的印章。