苹果摊上大事!Apple Pay出现故障 用户被无端扣款
“我们通知客户,由于外部合作伙伴的技术问题,部分客户的银行卡可能被苹果应用商店错误扣款。我们的同事已联系苹果官方,问题正在解决中。”部分收费似乎与之前取消的订阅有关,一些金额与之前的交易相符。部分客户已设法让银行冻结其信用卡,从而避免进一步收费。ApplePay是苹果公司在2014苹果秋季新品发布会上发布的一种基...
5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!
面对评论区不少用户的留言,该款APP的回复则是:“Videoleap是完全免费下载,只有当您选择在应用程序内购买并在页面内确认付款时,才会向您收取费用。删除应用程序并不会取消您的订阅。”投诉平台累计投诉5000+,律师:商家侵犯消费者知情权新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5288条投诉,其...
三年损失8000元,苹果自动续费的坑就管不了吗?
付费订阅的产生,当然不排除当事人的粗心,但哪怕用户粗心订阅产生扣款,后续的自动续费,也应该建立在知情同意的基础上。然而,在三年时间里,用户没有收到任何短信通知;等到用户申诉,APP和苹果客服又各种推诿塞责,APP开发商说让找苹果,苹果客服表示“只看得到九周的扣款记录”。付费订阅、自动续费一键执行,用户发现强...
5年没用的APP竟一直自动扣款 济南有人中招
????面对评论区不少用户的留言,该款APP的回复则是,“Videoleap是完全免费下载,只有当您选择在应用程序内购买并在页面内确认付款时,才会向您收取费用。删除应用程序并不会取消您的订阅。”????投诉平台累计投诉5000+,律师称商家侵犯消费者知情权????新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,...
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营...
困扰Android 多年的问题,终于要被苹果终结了
类似「NothingChats」的方案也不是没有,但或多或少有隐私和安全的担忧(www.e993.com)2024年10月26日。如此看来,改善跨设备的聊天体验,还是让苹果和Google自己动手。决定支持RCS的苹果,未来也打算为RCS做些贡献,特别在安全和加密方面。目前,支持RCS的Google官方短信应用Messages可以端到端加密,但加密本身不是RCS标准的一部...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营...
马上评|三年损失8000元,苹果自动续费的坑就管不了吗?
然而,在三年时间里,用户没有收到任何短信通知;等到用户申诉,APP和苹果客服又各种推诿塞责,APP开发商说让找苹果,苹果客服表示“只看得到九周的扣款记录”。付费订阅、自动续费一键执行,用户发现强制续费要申请退款,却难于上青天,如此套路满满,无疑严重伤害了消费者的合法权益。
APP 会员免费试用背后藏有“连环计”,你被自动续费“背刺”过吗?
"不允许选择支付方式、默认选择自动续费、不允许撤销等,都不是消费者的自主选择和决定。提供多种付费方式选择、让消费者自己勾选同意、能够取消退订,才是消费者自己选择和决定。"如果APP用户协议中约定了限制消费者自主选择权的条款,属于霸王条款,减轻了经营者责任,加重了消费者责任,是对消费者不公平、不合理...
防不胜防!苹果应用商店“诈骗”软件泛滥:一不小心就被扣钱了
首先,苹果官方对于应用市场的管理效率过于低下。要知道在不久前,苹果商店就被曝出大量“搞颜色”的APP,其中很大一部分原因就是苹果对于应用商店监管不到位造成的。而且从去年开始,就有人呼吁苹果官方清理这些流氓软件,但截至目前,这些流氓软件依旧活跃在AppStore中,“偷袭”用户。由此可见,苹果在去除流氓软件这件事情...