网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...
冯女士告诉记者,在发现该宠物狗健康状况不佳后,她曾向商家寻求解决办法,彼时商家承诺可以进行退货处理。然而,冯女士在联系多个快递网点后被告知,国家有禁止快递运输活物的相关规定。“宠物狗没法通过普通快递退货,如果走其他途径,费用就会高很多。”冯女士说。随后,冯女士将快递无法运输宠物狗一事反馈至商家,然而...
"祖传药方"是一把菜刀换来的
6月8日,筠连县检察院向寄递行业主管部门制发检察建议,建议其严把行业准入关,督促物流企业规范快递收取程序,加强末端网点管理,确保物流快递企业严格落实相关管理制度,防止成为违禁品传递的“温床”。寄递行业主管部门收到检察建议后,对辖区物流快递企业开展了全覆盖的执法检查,对4个快递末端网点立案处罚,并联合公安机关建...
打火机、菜刀真的不能寄了 香烟一次只能快递两条
日前,一则《你网购的东西可能收不到了!快递新规定:又多了100多种东西不能寄……》的消息,在网上及微信圈迅速传播,文内表示,随着《禁止寄递物品管理规定》开始实施,最近快递公司多了很多限制,快递禁寄品从58种增至188种,导致类似打火机、油漆和菜刀等生活用品现在都不能邮寄了。昨天,浙江省邮政管理局相关负责人...
刀具等特殊商品退货难邮寄,如何解?
商家之所以能够批量寄递,是因为他们已经在当地公安机关备过案。而对于普通消费者来说,基本上不可能为退货而特意去公安机关备案。即便去备案,也可能因为超时而不符合“七日无理由退货”要求。事实上,根据《禁止寄递物品管理规定》,不只清洁铲刀,包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐、打火机、充电宝等,都是物流规定的禁...
因取包裹起纠纷 快递员拿菜刀砍伤取件人
云南网讯80后的快递哥郭某,在昆明一家快递公司送快递。2016年9月底,因为临近国庆长假,快递派送量陡增。9月29日,郭某在昆明市莲花池附近小区派送快递时却发生了不愉快的事。当时有份桑先生的包裹,郭某电话联系桑先生下楼取件,但桑先生说没有时间取,叫他明天再送。郭某坚持要桑先生当天取件。
西安男子在网上买菜刀想退货却难寄回:为什么卖家能寄?
昨天记者联系多家快递公司(www.e993.com)2024年9月19日。顺丰、圆通、申通、中通、德邦物流5家快递,对“能否邮寄菜刀”这一问题均直接给出了否定答案。“行业有规定,菜刀一律不能寄。”圆通快递的一位快递员在表明自家不能邮寄之后,建议记者再找百世快递、韵达快递等相对来说较小的公司问问。
网购想退货,快递公司为何都拒绝他?
快递员:这个东西肯定寄不了的。快递员:菜刀都收不了。记者:收不了,是吗?快递员:嗯,这个属于违禁品。记者:违禁不是有标准吗?快递员:如果他是商家,是可以收,因为商家跟邮管局之间有合同,合同协议,包括电瓶啊、电池啊,是商家的可以收。如果是单独发的话,我们是一概不收的。记者:不好确定他是什么目...
网购清洁铲刀,退货时却发现快递不了
记者从顺丰快递一工作人员处了解到,像菜刀之类的特殊商品,商家需要批量寄发的,必须到当地派出所备案,然后才能发往全国。“我们公司只接收备过案的月结客户,一般客户发不了。”据介绍,消费者网购打火机、充电宝、带电瓶的电动车等商品时,很多情况下也是无法寄回退换货的。记者就此采访了某电商平台销售刀具、打火机...
喷雾、菜刀、电池……特殊商品如何“七天无理由退货”?
这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者,但退货却无法寄回呢?快递站表示:“商家能发货大概是因为发货量大,在快递公司有备案,但我们这里合作的‘三通一达’是寄不了的。”记者走访了解到,类似雷先生网购清洁铲刀,还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品,而无法退换货,涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐等。那...