还在服务有效期 客户吐槽不买光猫长城宽带给断网了

在服务有效期内被毫无缘由的断网，甚至还要重新加钱购买一个不需要的光猫，这让王先生难以接受。断网十几天后，迟迟没有等到长城宽带解决方案的王先生更换了别家网络运营商。“我换成别家宽带了，长城这样的服务就当钱丢了。”针对王先生反映的情况，信网联系了山东长城宽带信息服务有限公司青岛浮山后营业厅在企查...

这才是好光猫——中兴F7015TV3 10G EPON & XGPON双模光猫更换小记

VSOL这类第三方光猫虽然便宜,140左右就能买到,但是基本都是XGPON单模,对我这种10GEPON用户来说,找一个又小又便宜的2.5G光猫很难。不过现在情况不一样了,今年4月的时候,一款高性价比的中兴光猫——F7015TV3横空出世,同时支持10GEPON和XGPON,没有WIFI功能,有512MB的内存,并且基本各个地方运营商都能用。...

河南联通火了!为了强迫用户更换光猫,后台断网、停账号

河南联通被曝强迫用户更换光猫，后台断网、停账号近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。据节目报道，...

为强迫用户换光猫,联通故意后台停账号、断网?当地最新回应

他称,为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”换光猫、路由器。对此,中国联通周口分公司办公室副主任郭宏伟回复称,“如果存在的话,是属于违规操作的。”视频截图(图源:河南都市频道)报道中,祁先生还称,联通公司在给新用户装机的时候,故意使用旧光猫,...

曝光!运营商后台断网,停账号卑鄙手段,光猫频繁故障是故意为之

曝光!运营商后台断网,停账号卑鄙手段,光猫频繁故障是故意为之,断网,运营商,路由器,联通公司,用户更换光猫

直面“断网换猫”传闻 给用户一个满意交代

近日,河南周口联通被曝强迫用户更换光猫引发关注(www.e993.com)2024年11月14日。据河南电视台都市频道报道,周口联通工程师祁先生称,联通公司要求每人每月要完成10户换终端目标任务,完不成任务员工将受到处罚。他称,为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”换光猫、路由器。11月20日,周口...

河南联通被曝强迫用户更换光猫,强制后台断网和停账号,内幕曝光

每个月,我们都需要向运营商缴纳一笔固定的费用,以保证我们能够畅通无阻地上网。,即便如此,很多人的网络体验却依然糟糕透顶,频繁出现断网和没有信号的情况。最近的爆料显示,这很可能是运营商在搞“猫腻”。近期,河南某权威平台曝光了河南周口联通存在强迫用户更换光猫的行为,甚至可以说这种方式简直就是一种诈骗。

河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号,谎称光猫损坏

据了解，这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在2022年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。这些行为不仅严重损害了用户的合法权益，也涉嫌诈骗和违规收费。周口联通对此发布声明称，公司始终坚持客户至上，...

中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加

如宽带运营商通过后台断网等手段强制消费者购买更换指定光猫产品。二是通信质量不稳定。通信网络出现掉线、断网、信号差等不稳定现象,影响消费者的正常通话、上网等需求。三是单方面开通收费项目。运营商未经消费者同意擅自为消费者开通新业务,且后续业务费用只能上升不能降低。四是广告宣传套路多。如通信运营商在宣传...

联通断网强迫用户更换光猫?回应来了

据了解,这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。通过查询黑猫投诉平台就可以发现,2022年上半年,有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制断网,要求用户自费150-299元更换新款光猫,否则就无法上网。甚至早在2019年10月就有消费者反映类似情况。