“快递要送30台冰箱到家?”上海女子又惊又怕:明明没下单……
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示,运单信息在下单后是不能变更的。10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,我们...
女子拆快递后确诊感染!疼痛难忍,有传染性……紧急提醒
医生表示,“快递外包装由于运输过程长,有许多脏污残留,我们拆完快递后,这些微生物就可能通过手的接触,导致感染发生。”若出现感染症状时,可先用抗病毒的药物来包敷眼睛,疼痛明显者可使用布洛芬、阿司匹林等消炎止痛,如果患者眼部带状疱疹症状比较严重,应及时就医,规范治疗。医生提醒,患上眼部带状孢疹,饮食清淡,避免...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
快科技9月4日消息,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将自动退...
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件,未保价的快递丢件应该谁来赔?赔多少?在这起案件中,谁来赔这个问题是非常明确的。因为丁女士的翡翠项链没有保价,按照我国《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价...
1399元演唱会门票退了只剩280元 退票规则究竟由谁来制定?又应当...
在这两次申请退票过程中,购票平台先是以快递已寄出为由拒绝退款(记者注:陈涵购买的是纸质票),而陈涵申诉期间从未签收过任何演出纸质票的快递;后来又称“主办方不同意退款”。在陈涵与购票平台客服沟通期间,蔡依林演唱会主办方联系到陈涵,同意扣除20%手续费后办理退票。蔡依林演唱会主办方同意退款后,陈涵再次要求购票...
“12315平台”发来金宝贝退费信?骗局!
“12315平台”发来金宝贝退费信?骗局!“我收到了一件快递,里面装着一封写有‘金宝贝退费公告’的信(www.e993.com)2024年10月25日。”近日,济南市民李女士(化名)向壹点帮办反映,自己收到一封奇怪的信,信上称扫码添加官方客服,即可办理金宝贝早教机构的退费事宜。然而,两家金宝贝济南门店均表示从未发布过类似消息。公安部门工作人员认为,这基本...
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
那如果因为物流方面的原因,错过“七天无理由退货”的时间,这个货还能退么?基本案情:因快递丢失错过“七天无理由退货”期,商家拒绝退货2022年12月,张某通过淘宝在商家曾某某开设的店铺内,下单购买女装皮草两件,实付款3198元。张某收货后因尺码不合适,于七日内发起退货退款流程,商家也同意了张某的退货请求。但是,...
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
另外,卖家在发现退货商品与其出售商品不一致,退还给沈先生遭拒时未尽到妥善保管义务,导致羽绒服因在快递点滞留4个月吊牌遗失,更无法确认该商品一致性。松江法院认为,原被告双方一方是专业出售服装的机构,一方是普通消费者,在退货后无法说明买家所退货物与卖家所发货物是否具有同一性时,举证责任应在卖方。而卖家现有...
这种「快递盲盒」,我劝你千万别买!
So,有些快递驿站的内部工作人员就钻了这个空子,将这些没退回的快递卖给专门从事快递盲盒的商家。喏,央视记者还从「快递盲盒」发现,很多退货地址都流向了韵达速递浙江的某网点。记者致电了韵达速递浙江省公司及其某网点,结果得到的回应是网点会将退件退回发件人,不存在售卖快递的情况。
卖家发错衣服却要求出干洗费,理由是有膏药味,买家应如何维权?
然而,刚过没几天,她再次收到了这件短款大衣。2.退货退出了“膏药味”她觉得很奇怪,衣服退了回去,退款也收到了,商家为什么又把这件衣服寄给自己了。怀着巨大的疑惑,她看到了包装袋上写的三个字:膏药味。刘女士搞不明白这三个字和她这次购物有什么关联。