淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
苹果iPhone14有充电器吗 Max尺寸大小是多少?
官网支持14天无理由退款iPhone14如果在购买之后不想要的话,可以在收货后的14天内无理由退款,同时需要将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果是非苹果官方渠道,比如京东,则退货要求是在7天之内,且是手机未激活状态、不影响手机后续的销售,才可以退款处理iPhone14苹果iPhone14有mini吗?
我们终将改变潮水的方向,年度财富展望2024(下)
一来二去,就这么打出名气来了。到90年代后,于东来干起了超市,起名胖东来。还是和之前一样,保证不卖假货,而且不满意就退货,当时许昌流行的故事是,小伙子结婚不买西装,只要留着标签吊牌,结完婚还可以退回去。但这都不算极致。我学生的舅舅说起他自己的亲身经历。有次在超市,看到服务员上货用的梯子特别好,...
淘天今年的双十一,打法全变了
“仅退款”问题得以有效解决,淘天也在为商家在“退货退款”过程中产生的运费成本减负。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”...
网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
当时,客服称“不是中通可以申请退款”(www.e993.com)2024年10月25日。结果寄的真不是中通,而是其他品牌快递。于是,他联系了平台,在平台专员的指导下拒签快递。没想到,商家以“冷冻商品,寄回来也坏了”为由,拒绝退款。高先生货没收到,钱也自动打给了卖家。拒签快递后交易却成功“明明发货前已经约定好了,为什么不按我的要求来。”5月...
消费参考丨新帅重塑雀巢:中国市场不再是独立大区
10月17日,据新浪科技,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
三年前卖出的“貂”,竟然退货成功了?!
“坚决不同意给买家退货退款”12月19号平台客服回复“经平台核实商品符合退款或者退货标准支持退款给买家”网店保证金当天就被扣除了6796.77元小朱说买家杨女士事后把衣服寄过来被他拒收了记者注意到在天猫的退款售后管理页面上有这样的标注
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
后经沟通确认,这位买家已收到货,但既未补付货款,也未退货。几个月后,该买家再次在廉先生网店下单,收货13天后以“商品腐败变质”为由向平台成功申请“仅退款”42.8元。随后,廉先生起诉买家要求支付两笔订单货款共计118.61元,同时书面道歉。最终,法院判决买家退回这两笔货款,但驳回廉先生要求对方书面道歉的...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
所谓“仅退款”,是近年来电商平台相继推出的一项服务。买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些...