上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
平台承认物流人员操作失误导致10月21日上午,记者将黄女士的问题向平台物流客服热线进行反馈,核对信息的过程中,平台物流客服人员表示,目前对应运单号后台显示的收件方手机号和记者提供的运单截图中黄女士的手机号对不上,且后台显示运单号收件地址是一个物流公司。但,该订单收货方名字确实是“沈”。记者追问是否有...
快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元
一般来说,“羊毛党”们通常会选择最便宜的快递,虚构地址寄到内蒙古、黑龙江、新疆等偏远地区。通过这种方式,“羊毛党”们希望在商品无法成功派送后,通过发起售后退货流程,获得高额的运费险赔偿。保险公司会根据不同类目、物流时效、店铺退货率情况等,进行动态调整运费险,上述偏远地区在物流时效上偏低,故能最大限度赚...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
寄快递基本上都没有受影响,收的是有问了很多,基本上全部都退回去了,包括我们自己的也退回去了。驿站工作人员告诉记者,这几家出现问题的快递网点,有一部分是由同一个人承包经营的。这个片区已经不是第一次出现快递异常了,这次是从上个月开始,先是极兔快递后溪片区停止收派件,后来申通、圆通也都跟着停了。快...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
而中通快递、申通快递、圆通快递官方网站的客服人员则称,公司不允许邮寄活物,具体可咨询所在城市网点。这三家快递公司武汉多个网点工作人员表示,他们接收过从外地邮寄过来的活物,但网点不允许直接寄活物到异地。武汉市小动物保护协会会长杜帆表示,宠物消费也缺乏必要的理性。目前,国内养宠家庭已高达9900万多户,消费者应...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
来自包头中院的“双十一”普法快递为你的一波消费保驾护航!忘记付尾款,预付的定金可以退还吗?商家在双十一搞活动时,会设置预付定金制度来降低商品价格,进而吸引消费者(www.e993.com)2024年10月25日。定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的...
...着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款,却...
李女士:我也不知道是不是消协给他们的压力,在昨天的时候,答应说给我退款。但对于这个事情,到底是谁调的包,或者是谁发错货,他们都没有给我任何的解释。京东客服人员:仓储那边说的话,是有发货视频,正常发货。后来商品到达了物流途中,物流途中,包裹未拆开,最后到达站点。站点那边对于商品的话,他们没有...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各家快递公司给出了不同的回答:申通快递客服:电视机寄不了,寄不了家电这些物品。顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,并且狗粮也只剩下了1斤多。而当客服再次与用户联系的时候,这名用户却不承认是自己干的,认为是快递的问题。可快递信息显示,该快递在邮寄时的重量也仅为670g。最终沟通无果,该用户选择挂断电话并拉黑了@尘埃落定的店铺和电话信息。另一个...
??4600元的手机只保价了1000元,包裹遗失后怎么赔?
吴某在网上售出了一部价值4600元的手机,通过某快递下单寄件,同时选择了1000元的保价服务,并支付了保价费,随后由快递公司取货邮寄。之后,买家发现由于快递绑单错误导致了快递运输轨迹异常,便向吴某申请退货退款。当快递到达买家处时,因已退款,买家拒收,遂将快递原路退回。当吴某收到退回的快递时,发现快递盒内手机已...