期待星巴克重回本质

例如,星巴克中国门店的服务缺乏热情友好的感觉,很多店员都是冷冰冰的面孔;很多门店的卫生整洁程度不到位,经常出现一些餐桌长时间没有清理的情况,导致顾客只能在不整洁的桌子上摆放咖啡;以及星巴克当前的产品种类过于繁多,有些产品并不符合星巴克的一贯水准,缺乏足够的用户吸引力。不过,让笔者欣慰的是,新上任的星巴克首席...

曾经不可一世的星巴克,已经成了国产品牌们的垫脚石

2023年,瑞幸的营收大幅增长87%,达到249亿元,超过星巴克中国区的表现。从最近业绩来看,瑞幸在今年第三季度的总净收入达到102亿元,增长41%。同期星巴克中国实现营收7.84亿美元,约合人民币56亿元。也就是说,瑞幸的收入已逼近星巴克中国的两倍。不仅如此,瑞幸门店总数在第三季度末达到21343家,其中单是自营门店便有13936...

瑞幸打到家门口,星巴克新CEO做了4个关键决定

不过星巴克最近两三个月上线的新品里,像柚子铁观音茶拿铁、火晶柿子星冰乐等,小红书上尝鲜的年轻人还是忍不住吐槽“齁甜”。在营销推广上,星巴克更是放下身段加入到年轻群体喜爱的短剧中,于9月份上线了短剧《我在古代开星巴克》,官方数据显示,观看量超过1.7亿次,互动量超过100万次。接近星巴克的人士告诉36氪...

星巴克中国第四财季营收不错,但同店销售下滑,成绩单如何看?

首先,客单价的下滑表明消费者对星巴克产品的支付意愿有所降低,可能是因为竞争对手提供了更具性价比的选择。其次,订单数量的减少则说明星巴克的客流量出现了明显下降,这可能是由于消费者被其他品牌吸引所致。整体来看,这些数据反映出星巴克在中国市场的竞争力正在减弱,面临着前所未有的挑战。第三,近年来,随着中国本土咖...

Lululemon和星巴克,陷入同一条河流

瑞幸们像快时尚一样推新,每年能推出上百款新品SKU。星巴克也是在近几个季度加快了推新节奏,推出意榄朵系列橄榄油咖啡(最近已被新CEO下架),中式的柚子铁观音茶拿铁、火晶柿子星冰乐等。但社交媒体上的口碑好坏分化。但这么些跟随式低价营销、产品和服务创新的防御,效果却是微薄的——最新季度,中国客单价下跌8%,...

星巴克在中国:既要坚守,更要求新

再比如,星巴克与中石化合作的首家门店近期在广东肇庆的广宁服务区开业,星巴克开进高速服务区,进一步丰富了门店类型(www.e993.com)2024年11月18日。很明显,能看到星巴克在中国市场的品牌传播和市场营销,越来越接地气了,越来越懂中国咖啡市场和懂中国消费者需求。众所周知,星巴克全球管理层已经出现了变动,布莱恩·尼科尔于9月9日起担任星巴克董事长兼...

瑞幸紧逼,星巴克被动?

近期,瑞幸和星巴克相继发布了最新财报,三季度业绩走向继续分化。瑞幸继续保持高速增长的态势。2024年第三季度财报显示,其单季度收入首次突破百亿人民币,净利润达13.03亿元。而星巴克发布的2024财年第四季度和全年业绩报告则反映出一些增长压力。在2024财年内,星巴克中国市场的营收为同比下降1.4%,财年第四季度(今年三...

星巴克报告季度销售降幅为四年来最大 将暂缓发布2025财年业绩指引

星巴克股价在盘后交易中一度下跌9.1%,随后跌幅收窄。该股年迄今上涨不到1%,而标普500指数同期上涨23%。Niccol在周二发布到星巴克网站的视频中表示,该公司需要“从根本上改变我们最近的战略”以恢复增长。他表示,星巴克将简化其“过于复杂”的菜单,并研究其价格。他还表示,公司将改进营销方式,包括突出手工制作的产品...

星巴克关闭2家店,茶咖扎堆香港

最近,茶咖赛道淘汰速度加快。据壹览商业观察,仅在最近半个月,就有四家咖啡门店宣布关闭,包括两家独立门店及星巴克旗下的两家门店。星巴克关闭的门店中有一家是城市首店——桂林梦之岛店。资料显示,该门店开设于2014年10月,是市内首家星巴克门店,由于该店坐落于当地一座重要交通桥附近,此前的客流并不低。

瑞幸咖啡Q3营销花费6亿,靠《黑神话:悟空》成功反超星巴克!

在这场激烈的市场竞争中,瑞幸的挑战主要来自星巴克。尽管星巴克在品牌知名度和市场份额上占据优势,但瑞幸通过其灵活的定价策略和丰富的产品线,使自己逐渐缩小了与星巴克之间的差距。比如,在手冲咖啡领域,瑞幸的产品定价依然保持相对亲民,而在茶饮新品的推出上,瑞幸则整合了市场最新的潮流元素,进一步吸引了年轻消费群体。