提货预约排不上、客服电话打不通、物流单号查不到 蟹卡无法兑换的...

“今年9月,我按照蟹卡的提示申请了提货,10月初再次登录后看到有一条快递信息,但查询后发现是虚假的物流单号。”郑女士表示。她根据卡片信息找到相关公司的公众号,该公司曾发通知表示,螃蟹尚未达到合适的成熟度,将会延迟发货。几经周折,郑女士联系到该公司,工作人员表示,核实清楚情况后将会有工作专员主动联系。然而...

无人快递送入千家万户

4月,中通快递上线智驾无人车运营平台,直连40多个城市超100个网点,监管在用无人车超过200辆;5月,北京邮政在顺义区探索使用无人车进行邮件盘驳,往返约30公里,可装超500个包裹;6月,韵达快递无人车在促销旺季投用,与快递小哥“人机携手”,配送效率提升超三成。无人技术在仓储环节同样大显身手。智能称重、数字“量...

安庆促进即时配送行业高质量发展 利好邮政快递业

安庆市邮政管理局表示,下一步,将加强与相关部门的沟通协调,细化实化相关工作措施,加快推进农村寄递物流体系建设,深化客货邮融合发展,推动行业绿色高质量发展。

政风热线|快递续重收费可以“向上取整”吗?江苏省邮政管理局回应...

家住南京市江宁区万科翡翠公园小区的赵先生反映,他下单的两箱牛奶迟迟没有到货,前往小区的快递驿站一查,才发现牛奶已经到货3天了,但在此期间他没有收到任何电话或短信提醒。驿站工作人员回复称,他们与多家快递企业有合作关系,快递员会直接将物件投送到驿站,有时受网络影响,确实存在客户收不到取件码的情况。有的...

快递进村 送出幸福加速度

“喂，刘大妈，你女儿给你买的东西到了，你到站点来取一下。”王瑞玺是黑石镇石青村客货邮综合服务站点的负责人，临近中午，她整理了当日到达的快递，并根据快递单上的电话通知村民前来取件。石青村距离皋兰县城60公里，以前，这里是快递送不到的地方。“村里不通快递的时候，儿女在网上给我买上个东西，到县城...

半年时间突破20亿件!四川快递业务量增长动力来自哪?

2023年四川纳入监测范围项目的“川货寄递”量达到6.4亿件(www.e993.com)2024年11月24日。四川省邮政管理局表示，将坚持以“川货寄递”为引领，推动邮政快递业与农业、制造业深度融合，与电商协同发展，推动一件件四川产、四川造的“川字号”产品，通过快递物流渠道寄往全国各地。成都快递占全省快递“大半江山”从四川快递业务量“总盘子”中，...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

家住济南市历城区荷花路附近的金女士还清楚地记得,快递新规实行的第一天,她就收到了一单快递。“快递是我从网上买的40斤猫砂,当时负责送货的是圆通,快递员也没给我打电话,就直接把快递放到了小区附近的菜鸟驿站。”金女士告诉海报新闻记者,由于猫砂太沉,最后没办法,还是她自己骑摩托车去驿站把猫砂带回家了。

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...

6天内江苏人要收2.5亿件快递!你下了多少单?

来看看大家的快递都到哪了。11月11日晚9点,记者来到了顺丰南京空港分拨中心,这里一排排的货车正在排队等待卸货。这些货车运载的货物就是大家“双十一”购买的快递,运抵南京之后,将会以最快的速度送到大家手中。据省邮政部门统计,在11月1日至3日的第一轮快递高峰期间,全省主要邮政快递企业共处理邮件快件2.32亿件...

查得到物流,却收不到包裹?6亿快递单号被贩卖!

跟平时网购一样,林先生填写好收货地址、联系方式等相关信息,在网上进行支付后就等着快递送货上门。林先生根据运单号从网上查询到物流信息,然而他并没有收到货,显示却是由门卫代收,而林先生的公司并没有门卫。林先生:我去联系了卖家,那边也不回信息,一直在拖,过了两三天之后我就去报警了。无锡市梁溪区警方...