纵览热点|网友线上预订湖北宜昌一酒店房间被强制取消后房价上涨近...
9月24日,有网友发帖称,通过美团平台预订湖北宜昌一酒店后被强制取消,再次进入预订页面显示该房型涨价近两百。酒店曾多次向美团平台进行投诉,但未得到有效解决。该网友发帖称:“在宜昌阿尔·宝阁丽酒店预订了一间大床房,价格399元,大概1个小时后被商家强制取消,返回房型预定页面后发现,该房型预订价格变成了577元。
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,李女士与平台客服电话沟通,平台让联系酒店同意免费取消。但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而...
虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
9月13日,孙先生向“电诉宝”投诉称其于2024年9月12日于美团平台预订了一间酒店钟点房,但实际上他并未前往入住。然而,商家方面却声称孙先生已经入住,并扣除了房费,孙先生认为这是一起虚假入住的情况。孙先生质疑商家在没有他实际入住的情况下,为何会错误地记录他已入住,并希望得到一个合理的解释和处理结果。(...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
中新经纬9月6日电(郑艺佳)因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。与平台客服沟通无果后,她直接找到酒店,结果被酒店告知平台此举与酒店方...
超四成酒店预订后不可取消 携程、途牛等六大平台被约谈
结果发现:超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,推行“不可取消”的酒店不在少数,且主要集中在中高端酒店。据悉,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店作为调查对象。总体上看,调查涉及的160家酒店预订均需...
订房间哪个app便宜
订房间哪个app便宜订酒店,哪个平台最便宜?这个真的不能一概而论!没有固定的谁最便宜,因为所有的平台都是波动的,有可能某平台这个酒店便宜,别的酒店就贵,其他平台则相反,这都有可能(www.e993.com)2024年10月22日。我们怎么订酒店呢?才能更便宜呢?1、对比,一定不要怕麻烦,如果订的是连锁酒店或者高档酒店,别怕麻烦,所有的主流平台都看...
“酒店代订”悄然成风,“特价房”到底从哪里来?|追踪到底
刘女士就遇到了麻烦:春节前,她联系上闲鱼一酒店代订的商家,并以大约7折的价格订了泰国普吉岛一酒店的房间,然而,直到出发前一天,商家却告知“没房了”,随即,商家单方面关闭了订单并将刘女士拉黑。(见封面新闻《二手平台代订“特价酒店”承诺“保证入住”,出行前却被告知没房了》)...
线上订酒店,酒店位置玩起漂移
比如,网友阿周去昆明旅行时,在美团上预订了一套机酒套餐,平台显示的是A酒店,结果接机的汽车,将她拉到了另一家B酒店,而同车的还有很多乘客,也是订的其他酒店,最后上了开往B酒店的车。直到达到目的地,阿周才发现酒店错了,苦于舟车劳顿的她,无奈接受了这种张冠李戴,但在办理入住后发现,B酒店的空调是坏的,...
预订提示四个字,很多人遇到过,到底谁说了算?
因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。与平台客服沟通无果后,她直接找到酒店,结果被酒店告知平台此举与酒店方无关。最后,晓瑭决定向12315投...
大数据杀熟现象:App订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》记者近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使用任何优惠券。随后,记者就此问题电话咨询该旅行App客服,对方回复,这是由于平台会给新注册用户一定的优惠。但记者发现这种...