联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

其第二程机票仍处于不能退签的状态，而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求，“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高，第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程，但app不仅没有人工通知，甚至没有推送更合适的行程选择，特别是已经临近登机时间，消费者只能被动接受。

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

浙江省消保委法律专家认为，依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即不能简单规定“特价机票一律不得退改签”，以此收取高额手续费。消费者购买机票属于与航空公司之间建立了运输合同关系，受《民法典》及《消费者权益保护法》...

一倒手,近200元就没了!机票改签退票高额费用是否合理?与其说是一...

但是他的落地机场的时间却是在凌晨1点左右,这个时间到机场的话,我还需要选择居住酒店,起码也得200元左右的费用,这样一下来就是675元的费用了,是一张新机票的价格呢,那么我不如选择退票,还可以选择其他航空公司的机票,退票费用是200元,这个可以接受,不过退的时候,我竟然发现购买的套餐里面还有一个15元...

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

“有一次我春节前去哈尔滨玩,因为担心快过年了不好买回杭州的机票,很早就买好的来回机票。”杭州女孩楠楠说,旅程即将结束前,她好奇刷了下机票,发现便宜了很多,“我一开始买的时候折扣比较低,即便退票再买也是划算的,所以就重新买了机票。”只是平白多花一笔“退票费”有些心疼。退票要收取费用已经成了共识,究...

因暴雨取消行程,返程机票退票要扣除3万元手续费?

“取消行程之后,我们就开始和平台商量退款了,当时他们说会去联系航空公司取消返程机票,会在核对完费用后进行退款,但没想到会扣这么多手续费。而且在退费过程中,平台都没有提供航空公司扣费的凭证。”温女士表示。但没想到,平台最终只退回99217元,各项扣费高达30467。除了保险、团建横幅等费用外,最大的一笔是返程机票...

机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效

1月10日起,南方航空、东方航空新版客票退改规则生效(www.e993.com)2024年11月12日。此前,南方航空、东方航空等扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则,并新增了票价波动的退票规则等。去哪儿大数据研究院研究员肖鹏在接受《证券日报》记者采访时表示,多家航司出台的退改新规有助于提升航空旅客

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

对于经济舱旅客来说,不需要搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实施后退票平均省钱100元左右。”刘婷介绍。旅客袁先生计划去哈尔滨滑雪,10日买完机票后临时有事不能如期出行,退票时正好赶上了航空公司出台的新规。“本来我计划是去哈尔滨滑雪的,所以就买了中转到哈尔滨的机票,后面是因为行程变化...

6000多元的机票几分钟后退订只剩269元!“高额退票费”何时休?

事发后,龚先生马上联系东航客服,得到的答复却是“规定如此”。“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理,他们表示很理解我的心情,也跟我说会向上级反映,后面就没消息了。”有记者以消费者的身份致电东航客服热线95530,一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费...

去云南机票能否免费退?现在退款政策如何?

问1:杭州到昆明的东航飞机票能退吗?答:根据不同的取消购买渠道和机票类型,退票政策及退票费用也有所不同。一般来说,拿到电子票之后,机票的售票处退改签规则将会写明,可以根据航司的销售代理规定来进行相应的座位退票操作。如果不确定能否退票,可以查询相应的春节购票渠道或联系航空公司的期间客服人员。