「光明云说法」以“未收到货”为由申请“仅退款” “薅羊毛”不...

某公司不同意该申请，建议苏某退货退款。协商过程中，某平台主动介入，通过了苏某的“仅退款”申请。退款后，某公司多次联系苏某退回商品或支付货款，均未果。某公司诉至法院要求苏某支付货款、承担维权损失等。苏某认可已收到女包，同意支付货款，但不同意承担其他费用，其表示当时拒绝退货的理由是客服态度差，且商品...

女子“云赌石”赌输想退款遭拒 法院:射幸行为由消费者担风险

付款后,莫女士收到工作人员的微信消息,发来的照片展示了她购买的原石。对方声称:“由于商品特殊,开窗或切开后会影响二次销售。一旦切开,无论涨垮(物超所值或价值低于购买价)都不能以任何理由退款。”对方要求莫女士确认是否要开窗或切割,还附上风险提示。莫女士随即回复:“确认切割。”于是店方便将原石切割。没...

前瞻全球产业早报:东方甄选卖的槽头肉可办理仅退款

股东信息显示,该公司由唯品会关联公司VIPSHOPINTERNATIONALHOLDINGSLIMITED全资持股。东方甄选客服回应售卖槽头肉扣肉:可办理仅退款据上游新闻,知名打假人王海发文称,小杨哥和东方甄选都销售过315晚会曝光的槽头肉扣肉,直播间应退一赔十。东方甄选客服回应:合作商家的商品,会登记客户信息和订单编号,联系商家办理仅退...

【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万

淘宝天猫内测售后协商工具帮助商家降低退款率8月5日,淘宝近日将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。该工具已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。2024年《财富》...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

签约成功后,消费者可在店铺内0元下单商品,确认收货后付款。该服务商家可随时退出,如出现坏账,由平台承担。有已开通服务的商家反映,开通“先用后付“后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化普遍有所提升;不仅如此,签约”先用后付“后,商品或店铺将额外获得营销利益点展示,向消费者透出“先用后付”...

【网经社月报】12月数字零售动态回顾 阿里判赔京东10亿...|淘宝|...

12月27日消息,京东平台规则网站显示,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款(www.e993.com)2024年11月14日。据某位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在...

开抢!新一波庐江民宿消费券又来啦,住宿超划算~

代金券支持随时退、过期退,用户申请主动退款或代金券到期后2-15天内系统自动退款。若整笔订单退款且发生退款时使用的代金券仍在有效期内,则退还用户实际支付金额(不包含代金券抵扣金额)以及已使用的代金券(有效期不予延长):若整笔订单退款时所有使用的代金券已过有效期,则退还用户实际支付的金额,且购买代金...

币安CEO认罪,不得参与币安一切事务;字节被曝拟50亿卖掉沐瞳,曾花...

11月21日,经搜索发现,已有多名网友称已经收到电视家退款。对于网友表示无法联系人工客服以及退款慢的问题,电视家助手回复称,“我们真的在处理退款事宜,客服正在一个个回复大家,手动回复确实比较慢,恳请您耐心等待。”并表示,“纯人工操作,确实会慢一点”。

云求助|外地旅客因疫情取消跟团被要求支付50%手续费 旅行社回应...

四川省消委提到，去年7月，最高人民法院、司法部、文化旅游部发布的《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》明确，因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的，旅游经营者和旅游者应该协商退费。协商不成的，旅游经营者应该在扣除必须支付的地接或者其他费用之后，将费用退还给旅游者，旅游经营者应协调地接...

Airwallex空中云汇白皮书:全球77%消费者或因对支付方式不满放弃...

2024年3月21日——“尽管54%的全球消费者预计于未来的6到12个月内会增加跨境线上消费,但灵活透明的数字支付服务仍是跨境消费的必要条件”。今日,全球领先的支付及金融平台Airwallex空中云汇和Edgar,Dunn&Company发布《跨境电商:2024年关键趋势与全球成功策略》白皮书,数据还显示,77%的消费...