不发货也不退款,“霸道”寺库惹众怒
甚至还有2021年6月下单的消费者称,当时由于无货自己申请了退款,但直到现在都没有收到退款。期间该消费者催过几次,客服都以系统维护升级为理由。今年7月,他再次询问客服,仍然没有答复,“这个App太没有道理而言了”。值得一提的是,去年5月,北京寺库商贸有限公司被北京市昌平区市场监督管理局罚款36万元。主要...
仅退款不退货,恶意“薅羊毛”的购物风波
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为。作为商家...
多人被骗!男子花199元买水果,收到货是一个玩具,且退款无望
多人被骗!男子花199元买水果,收到货是一个玩具,且退款无望近期,一起关于网购榴莲的欺诈事件再次引发了公众的广泛关注。李先生,一位来自浙江杭州的市民,在社交媒体上分享了自己在网购榴莲时遭遇的离奇经历。他花费了数百元购买的正宗泰国金枕榴莲,收到的却是一个几乎毫无价值的榴莲模型。据李先生描述,他是...
说好“退货退款”,货呢?买家:我给了他时间
盛老板:上门去取,客户的答复是货没有,然后把快递员的手机号拉黑了。顾客:东西质量有问题,我申请退款,这个时间就很久了,很久了,他不来拿,我也没义务一直给他保存着。记者:商品去哪里了?顾客:商品,我装修房子,我让装修公司给我拉走了。记者:装修公司拉走了,那现在还找得到吗?顾客:找不到了。从...
收到货不喜欢不许退款 ?用户投诉“快手”霸王条款 商家拒不承认
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“快手”称收到货后不喜欢不允许退款,联系商家拒不承认。12月11日,广西壮族自治区的陈先生向“电诉宝”投诉称其于12月10日在快手平台购买了一个快手产品。陈先生表示自己是在快手一个直播间买的产品,自己在收到货后就不喜欢了,于是在快手里面申请了退款...
10元3副耳钉,买家收到退款不退货!卖家驱车500公里追讨
竟然申请退款后不退货?一气之下义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”坚决不纵容“贪小便宜”2023年1月,安徽淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费10元(www.e993.com)2024年7月7日。祁某收到货后在平台申请“仅退款”,平台自动退款,而祁某一直未将这三副耳钉退货。
网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……
退回的货物卖家电话联系买家电话那头却称完全不知情哪个环节出错了?王某在某网络购物平台购买了网红手工DIY摆件,收到货后以质量不合格、与卖家描述不符的原因申请退款,平台先行垫付将货款直接退回给了王某。随后卖家通过平台联系王某要求将货物退回,却遭到拒绝,之后更是不再回复任何消息;卖家拨通联系电话,可是电话...
货没收到网店就被封了,我的购物款还能要回来吗?
并根据被告的要求点击“确认收到货物”但被告实际上一直未予发货之后原告发现被告的网店及账户被平台查封,遂与被告进行联系沟通,提出退款要求。被告以退款的人员较多,退款退不过来为由推脱,不给原告明确答复。后原告无法再联系到被告于是起诉至河北区法院...
购买玩偶货不对板退款遭拒 商家称客户寄回的不是他们商品
但张女士怀疑自己收到的产品是假货,于是向商家提出退货退款,由于三只玩偶里有两只有明显差异,张女士将三只玩偶一同申请退款。“8月20日我就将商品寄还,24日商家收到货物,多次催促他们退款都没有回复。26日跟我说他们收到的货物与仓库内其他产品有差异,拒不退款。”张女士告诉信网,自己就是冲着旗舰店是正品才选...
10元3副耳钉仅退款不退货?卖家千里讨公道,能否也考虑商家利益
果不其然,消费者在收到耳钉之后感觉不满意,于是她选择了退款不退货,货品留下来了,钱平台急速的退给她了。当然商家有损失了,说实话,售价才10块钱,那成本没几个钱,要搁以往商家就认了,亏点钱就亏点钱吧。可是这个消费者遇上一个较真的商家,人家感觉到凭什么你收了我的货还不给钱?