知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

值得关注的是，不少用户称在被连续扣费期间并没有使用过知乎，也没有享受过知乎的会员服务，因为“早就卸载了”。通过黑猫投诉平台搜索，有关卸载知乎后仍然被扣费的投诉超过400条。对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每个月的续费”，客服回应称，目前是站内提前5天进行私信通知。在知乎App首页-右上角的铃铛-消...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”自动续费投诉频发有用户表示,曾仔细查看订阅知乎的过程,确实发现在选择连续包月时,必须同意下面的小字体:“我已阅读并同意《连续订阅服务协议》与《会员服务协议》...

知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...

“知乎盐选会员首次开通9块。商家恶意引导客户说在知乎App上就能关闭自动扣费,我在知乎客户端早就关闭了自动续费功能,实际上我的支付宝一直每个月都在扣费,没有任何的提醒。”“从来没有订阅过知乎会员,四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱,且知乎会员是通过苹果订阅没办法从知乎App解除;客服服务态度...

知乎会员,悄悄续费

以取消知乎盐选会员连续订阅为例,iOS用户需要打开苹果手机“设置”选项,进入“iTunesStore与AppStore”并点击“AppleID”,选择“查看AppleID”,进入“账户设置”,点击“订阅”后选择“会员”取消订阅;而Android用户按支付方式分为微信与支付宝两种途径,各自解决;且两者必须提前至少72小时完成,否则订阅将继续有效。

知乎怎么取消自动续费 知乎取消自动续费的方法【详解】

知乎会员怎么取消自动续费绑定微信支付的1、打开微信首页的搜索2、输入“微信支付”就可以看到微信支付公众号,进入公众号3、微信支付的频道上点击我的交易-自动扣费4、进入自动扣费,可以看到已签约的项目,就是目前还在自动扣费中的,点击你要取消续费的知乎,点击停止扣费即可。

知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂

关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭(www.e993.com)2024年12月20日。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击“知乎盐选会员”→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...

知乎自动续费取消入口隐藏太深 专家称涉嫌诱导消费

关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...

知乎自动续费容易退订难 专家:平台涉嫌诱导消费

关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备「APPStore」→点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「知乎」→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击「知乎盐选会员」→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...

都2023年了,知乎还没赚到钱?

最新一条投诉中,用户写到,“知乎会员自动续费。首先,购买会员的时候,自动续费的提示特别小,我也没有看到具体的内容。接着,知乎把正常包月,不用自动续费的选项放在最后,要左滑才能看见。诱导消费者购买。其次,自动续费,知乎居然没有短信提醒,它说是通过站内私信的方式。但是站内私信每天都是99,根本看不见扣费提示...

你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费

ID→查看AppleID→订阅→选择扣费APP→点击取消订阅;微信付费用户取消自动续费步骤为微信→我→支付→选择右上角三个小点→自动扣费→选择扣费APP→点击关闭服务;支付宝付费用户取消自动付费步骤为支付宝→我的→设置→支付设置→自动扣款→选择扣费...