《消法条例》实施立竿见影 “APP自动续费”乱象改善
很多手机的自动续费服务是通过应用商店进行管理,因此,关闭该服务也同样可以通过手机应用商店。登录应用商店账号,找到“账户”或“个人资料”选项,在个人资料页面,找到“订阅”或“管理订阅”选项。点击进入会看到所有的订阅服务列表,选择需要关闭的应用,按照提示操作即可。只要使用支付宝或微信等支付平台为订阅服务付款...
App自动续费有新规 “显著提醒”方式引热议
同时,关于自动续费的提示也并不显眼,通常在页面下方有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”。在日常生活中,多数APP平台勾选“自动续费”可以享受折扣,对于消费者而言,同意自动续费,是为了更方便、更划算。但是到期后,有些平台并不会提醒用户将要自动续费而是“一扣了之”,甚至一些App在“免费试用”后会自...
明起,自动续费须以显著方式提醒消费者 律师:这是商家应尽的义务
如果平台未提前通知就自动续费,这可能构成对消费者知情权的侵害,用户可以尝试与平台协商退款,如协商无果,可以向消费者协会投诉或寻求其帮助。“从法律上讲,自动续费确实需要在扣费前以显著方式提醒消费者,这不仅是保障消费者权益的需要,也是商家应尽的义务。”此外,付建还告诉记者,根据工信部发布的要求,服务...
7月起自动续费须以显著方式提醒消费者,律师:这是商家应尽的义务
如果平台未提前通知就自动续费,这可能构成对消费者知情权的侵害,用户可以尝试与平台协商退款,如协商无果,可以向消费者协会投诉或寻求其帮助。“从法律上讲,自动续费确实需要在扣费前以显著方式提醒消费者,这不仅是保障消费者权益的需要,也是商家应尽的义务。”此外,付建还告诉记者,根据工信部发布的要求,服务续期须...
小心免密支付、自动续费套路!暗藏诱导消费陷阱
在屠金伟看来,如果平台或App无法提供相关证据证明自己以显著方式向用户尽到了提醒义务,那么平台或App应退还用户在未使用相关服务期间的费用。此外,与简单几步便开通相比,免密支付的解约程序相对复杂。在个别平台或应用中,消费者要想取消免密支付,还会被以询问关闭理由、承诺持续改进等一再“挽留”,自动续费更是一键...
信用卡中心逾期提醒怎么关闭,如何关闭信用卡中心的逾期提醒?
所以,关闭信用卡中心逾期提醒需要借款人与银行进行有效的处理沟通和协商,提供合理的建行申请材料,并确保自己按时履行还款义务(www.e993.com)2024年8月4日。在实际操作中,借款人可以利用电话、在线和书面等多种方式与银行进行联系,以便更好地解决问题。同时,借款人也应当根据个人情况和银行政策制定合适的短信服务还款计划,维护良好的推出信用记录,以便...
APP自动续费关了还在扣费?这样操作才彻底取消
北京晚报记者发现,要想关闭免密支付或自动续费,需要打开微信,选择右下角“我”,点击“服务”,再进入“钱包”,点击最下方的“支付设置”,查看其中的“免密支付”或“自动续费”,找到相应项目,根据需要选择是否关闭。如果是支付宝,则选择右下角“我的”,再点开右上角“设置”的齿轮状图标,选择“支付设置”,点...
订阅会员自动续费后,服务商还需提醒扣款吗?法院发布典型案例
法院经审理认为,《网络交易监督管理办法》明确规定网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。提醒方式是否显著应考虑到普通消费者在尽到一般注意义务情况下接收到提醒的高度可能性。根据当庭演示站内信的查看方式及站内信大量广告存在的事实来看...
“自动续费”让消费者吃“闷亏”
近日,不少消费者反映,一些App的VIP会员被自动续费,有人被自动续费好几年,多花了近千元钱。App自动续费问题频发,说明一些App运营机构未能按规定履行提醒义务,同时也反映出当下有关部门对这类违规行为查处不严。对于App自动续费问题,监管部门应加强对App的审核力度,要求App尽到对消费者的提醒义务,也要加大对违规行为...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
B站的一元体验活动页面并没有明确的自动续费的提示,只是在支付宝付款界面上出现自动续费字样,字号小,颜色浅,岳屾山律师认为B站的这种行为没有尽到一个显著的提示告知的义务,涉嫌严重损害消费者合法权益。记者在最近的调查中发现,B站的大航海会员依然存在默认勾选的问题。然而今年2月,工业和信息化部在关于进一步提升移...