菜鸟裹裹极速取件覆盖全国284城 平均1小时上门
数据显示,服务时效仍在大幅提升,快递小哥平均上门时间在1小时内。对有需求的用户,快递员还可在指定时间上门。同时,在这些城市,淘系商品退换货还可享受平台垫付运费服务,体验“无感退货”。“要寄件,找裹裹”,极速上门正在受到大力欢迎。业内人士表示,2小时上门已成为行业最领先的服务标准,菜鸟裹裹正在重新定义寄件...
艾普思舆情观察|菜鸟裹裹取件码显示异常事件舆情分析报告
“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件中,代表性的媒体观点有九派新闻的#菜鸟客服回应不显示取件码#:APP出故障,正在排查及中新经纬的#菜鸟就取件码异常致歉#已修复正常等,详情如下:5.3微博网友观点“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件中,代表性的微博网友观点有淘宝外的购物经常没有取件码,而且不派...
报告:菜鸟裹裹综合性价比第一成为寄快递首选
快递物流,,近日,知名咨询机构艾媒发布了《2019中国消费者线上快递寄件专题研究报告》。报告显示,中国线上寄件市场呈现爆发式增长,而在其上门时间、费用、交互体验等各评测维度,菜鸟裹裹综合体验领先其他方式,“寄快递,用菜鸟裹裹”已成为用户高性价比首选。艾媒进行
菜鸟搭建全国最大快递自提服务平台 取件只需提货码
在快递公司与自提柜的数据联通之前,买家常常会遇到这种情况:明明看到购物订单的物流详情显示包裹已签收,却不知道包裹去哪里了。向快递公司投诉后才发现,包裹进了小区自提柜,最后只有额外支付延迟取货的费用才能把包裹领回来。速递易自提柜负责人说,他们也尝试过与快递公司对接数据,但与各家快递公司逐一对接是个漫长的...
多多拿到快递牌照,菜鸟需要新故事
原因是从2022年2月起,拼多多推广多多买菜的末端系统时依附菜鸟系统已经发展成熟的末端门店资源,降低运营成本来获取市场竞争优势。简言之,就是分化了菜鸟驿站的资源变成多多驿站的资源。这样一来多多驿站就能提供快递的代收寄服务了,他们还和“三通一达”、极兔、中国邮政等快递公司签了协议,打通了快递签收全流程。
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’(www.e993.com)2024年10月21日。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续会采取...
菜鸟裹裹签收记录怎么删除 菜鸟裹裹签收记录删除方法【详解】
用户在使用菜鸟裹裹的时候,订单的签收信息也会被保存记录下来,所有的签收订单都能在里面看到,查看的时候也会比较方便。那么我们的订单签收后,如果想要删除签收记录该怎么弄呢?下面小编为大家带来了删除签收记录的方法,我们一起来看看。1、进入菜鸟裹裹APP,在首页下拉找到历史签收的快递记录。
6斤重蚕丝被订单却显示18斤,菜鸟裹裹:可能填写错误
6斤重蚕丝被订单却显示18斤,菜鸟裹裹:可能填写错误近日,浙江湖州夏女士在菜鸟裹裹下单寄件服务。往江西新余寄出两个包裹,其中一个装有两条蚕丝被的大包裹,另一个装了一条蚕丝被的小包裹。夏女士称寄出的蚕丝被是定制款,每条蚕丝被净重最多为2斤,三条蚕丝被总重量不超过6斤,菜鸟裹裹付款界面则显示,两个包裹总...
支付宝菜鸟裹裹小程序崩溃,取包裹界面一直显示查询中
驱动中国2023年4月27日消息,今日,有网友在支付宝菜鸟裹裹小程序查询需要取件的包裹时,界面始终显示查询中,无论是退出还是重新下载等手段都无法解决。驱动中国记者调查后发现,无论是安卓手机还是苹果机型,打开菜鸟裹裹小程序中的取包裹时,界面都是一直显示查询中,始
消费维权速报|显示器损坏菜鸟裹裹称赔40%,澎湃报道后将全赔
近日,消费者朱先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他网购了一款华硕显示器,退货时显示器屏幕在运输途中受撞击损坏,商家拒绝退货退款。朱先生要求菜鸟裹裹按商品价格赔偿2029元,而菜鸟裹裹表示只可赔偿800元。8月10日澎湃新闻对事件进行报道后,菜鸟裹裹联系澎湃新闻称已与朱先生达成和解,将全额赔付,1至3个工作日到账。