“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
【Y-记者帮】市民网购手机有质量问题要求退款遭拒?京东:不符合...
这个时候因为当事人已经签收了,所以快递员没有理由不让验货。如果验货后没问题,可以把单子交给快递员,交易成功。梁先生说,检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉商家,然后将商品封好,交给快递员处理,保留好相关证据。值得一提的是,消费者还应注意物流运输过程中可能出现的问题,比如,外包装完整不代表...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权利时...
网购退款后不退货,法院判决买家支付6元货款
王某签收快递后发现部分方便面碎了,拍摄视频后联系店铺客服,客服回复发送商品详情页的温馨提示,写明“因方便面属于易碎品,快递运输途中,容易挤压,不影响正常食用,介意的不要下单”,表示不接受以此为理由的仅退款或者补偿。王某表示方便面碎太多了,在王某与店铺客服联系退货退款过程中,电商平台介入,王某按照平台客服的指示...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
4月14日,一收件人姓马、地址为西安高新技师学院的快递在13时16分被取走,但收件人在十几分钟后便申请未收到货要求退款(www.e993.com)2024年7月4日。还有一位陕西省电子信息学校的李同学,闫女士已经联系这位同学一周时间了,“4月9日下午3点多他本人把快递取走,之后就申请退款,现在退款早就到账了,却一直没把货寄回去,也不补款。”闫女士...
跟快递员、网点、卖家聊了聊,终于知道我为什么收不到货
据了解,阿土卖的手串均价200左右,正常情况下最高一天销售额在一万二左右,最近由于疫情原因快递停发,直接导致交易额减少三分之二,成交率减少四分之三。除单量较少外,即便快递能顺利寄出,在运输过程中同样存在无法防范的风险。4月4日,央视新闻报道北京朝阳区新增5例阳性病例。4月9日,北京新增本土新冠肺炎病毒感...
如果你的包裹快递私自签收了……
“忘给收件人打电话,就勾选了‘前台’一栏签收”采访过程中,记者碰巧遇上负责该楼栋圆通快递派送的王先生。“当天快递多,一时疏忽忘给收件人打电话,就在工作平台上勾选了‘前台’一栏进行签收,但确实是把快递放在了该公司内大门旁的桌子上,想着同在一个公司的同事看见了,应该也会提醒(李先生)。”王先生无奈地...
快递公司“虚假签收” 致余杭一电商企业损失100多万
工作人员解释说:“对于买家的退换货问题,我们的处理原则是:对于信誉好的优质客户,我们一般会先垫付退款,随后再向卖家追偿;而对于一般的客户,我们一般会按程序来办,处理依据主要还是看买家和卖家双方提供的证据,至于快递公司的虚假签收行为,目前我们也不太好辨别,不过,这正是我们正在着力解决的问题。”...
陌生人寄来快递?小心中招,这种快递千万别签收!
1、收集消费者快递地址,直接邮寄假冒伪劣产品,之后以“货到付款”的形式进行收费。2、冒用商家名义,以礼品回馈等方式送货上门,收取高额“运费”。3、通过微信等社交媒体发布免费或低价领取礼品的信息,随后以运费的名义骗取钱财。遇到这样的情况务必仔细核实是否为本人或家人下单购买...