拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
买家表示签收上述汽水后,开瓶发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此,随即以汽水存在质量问题与原告客服沟通,并发送视频与照片。原告客服表示,开过的退不了,纠纷已经处理完毕,当时沟通的视频、照片以及汽水均已不存在了。针对这一案件,判决显示,原、...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权利时...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到的是两件旧衣服。取件的快递员当时没有取证,我在这边拆包裹的时候...
回顾:打假人10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:不能退款!
陈先生坚决不能同意的,这批椅子的成本很高,而且还是几人付出巨大精力的结果,于是便向客服提交了材质检测报告,主张平台客服介入,而且表示可以让顾客去进行检测,如果是橡胶木就给对方打个折,如果不是,那就全额退款。按理说,这已经是退了一大步了,材料没有问题的话,能打个折都皆大欢喜,可客户却不依不饶...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
1月7日,关先生向华商报大风新闻记者证实,快递站点已报警处理。>>>钻了漏洞“款是给她全退了,4件货物只退回来1件”1月7日,关先生告诉华商报大风新闻记者:“我这边是卖珠宝的,她买了4件,一件是400多元,4件花了1800多元。”关先生被坑教训深刻,“她当时是用一个账号在聊天,用另一个账号下单,她说...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”(www.e993.com)2024年7月7日。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?
被“仅退款”逼急的商家们
与买家碰面后,这位商家质问买家为何给出“货物与描述不符”的退款理由,买家回复“不是棉的”,但商家解释商品标题从没出现“棉”这个字。经过多方协调,双方签订《谅解书》,这位商家最终提出两个诉求:一是返还全部货款,二是要求买家承担部分差旅费。面对上千元的差旅费用,这位买家在商家折返后又反悔了,她表示自己是...
柳一柳:产品已经发货且在运输途中,买家申请退款操作如何应对?
A5:这种情况的话是会对店铺的服务异常指标有所影响。Q6:用户进行退货后,商家可处理的时效是多长时间?A6:在买家提交退货信息后,作为商家的我们有7天的有效时间进行同意或驳回申请,如果期间物流显示被签收,那么时间将会缩短为24小时,逾期未处理的话系统将自动退款给买家。
亚马逊买家签收后以没收到货退款怎么办?
就算收到买家的退款申请也是亚马逊直接处理的,平时退货率2%还算合理也没多大感觉,不过今天收到的case是最近通过tiktok引流独立站的出的单,其实跟亚马逊自发货是一回事,不过退款要自己手动处理就还是气不打一处来,因为我查询了订单号邮政小包显示在美国已经签收有一点时间了,事情过这么久才说没收到要退款,明显就是个...