虚假发货 商家图啥?
黄娟介绍,商家虚假发货通常有多种掩盖的手段,“揽收和中转很长时间,后续没有物流信息是其中一种方式,还有就是故意写错名址信息。”商家通常会以各种理由告知消费者快递被召回,而实际上,被召回的快递大多是“空包”或虚假物流。“还有比较过分的商家,会在没有货的情况下‘拍A发B’,实际上你收到的并不是你买的...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“刚到目的地5分钟,快递直接显示名址不详(地址、收件人信息有误)退回了,后来我怎么联系快递员都不接电话,商家只说会尽快和快递员沟通,再没了下文。”“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了机器人客服,到最后平台还是以商家已经同意退款结束了对话,折腾了这一通,...
壹点帮办|网购电动车没法上牌还问题不断,退回车子店铺却关门了
“商家同意退货后,平台让我先垫付运费,并保存好单据。”戚女士表示,8月18日,戚女士根据纳瑞电动车商家寄货地址,寄出电动车,花费305元。8月25日,戚女士询问商家是否收到退货,工作人员回应,“没收到货,等物流回复。”戚女士又向送货物流公司咨询,物流工作人员则表示,“快递已经签收。”为何商家和快递各执...
通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
李女士表示主页并没有标明未成年要理性消费,也没有要求家长验证,孩子拿家长的手机付款找客服,客服说还不能退。李女士希望可以处理,她认为这件事谁赚钱都不容易,麻烦微店退款谢谢,请微店帮李女士处理退款。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任...
“被薅7000万”的小天鹅东山专卖店,公布赔偿方案
该事件在网络上传播后,有不少网友晒出自己的退单截图,但也有网友在二手平台加价转卖抢购的洗衣机订单。据红星新闻报道,在二手平台闲鱼上,已有一些网友对自己低价抢购的小天鹅洗衣机加价出售。在网店设置错误价格导致巨额损失时,卖家是否可以对买家实施退款强制执行?另外,在这种情况下,买家以低价购买多件商品,并...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件(www.e993.com)2024年9月11日。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥蒙受损失,更扰乱...
在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决
11月11日,张女士将相关证据提交给淘宝官方客服,根据淘宝官方客服提供的退货地址,张女士当天通过快递将服装寄回给商家。运单信息显示,11月14日,快递被商家签收,但商家始终没有退回货款,张女士曾多次追问退款进度,但商家始终没有回复张女士任何信息。张女士称,淘宝平台上能看到店铺“赖赖在代购”的店铺保证金已不足10...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼...
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
法官助理田艳飞:法院认为消费者收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;经营者冯某未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定...
提醒!电商平台店铺已关闭也能办理退货
本月中旬,尤女士在某电商平台的一家店铺购买了一条裤子,收到货后,她发现裤子的尺码不合适,打算申请退货。当她提交退货申请后,卖家迟迟没有通过申请;她打开店铺的页面,发现所有商品全部下架,系统提示该店铺“已被退店”。“联系商家客服没有任何回复,最后我联系了电商平台的官方客服。”尤女士说,电商平台的官方客...