“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
像是在拼多多,此前商家们只要产生了订单,无论消费者是否退款、商品是否发货,都会被平台扣除基础技术服务费。从平台角度来看,确实为交易提供了技术服务,需要费用也无可厚非;但从商家角度来说,退款的商品明明没有赚到钱,还要支出运费、运费险、技术服务费等,多少会给经营成本带来一定的压力。拼多多显然也是注意到了...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。4天后,拼多多商家发现后台突然跳出一份新更新的文件,其中也涉及了关于“仅退款”条例的一些改动。与此同时,一张图片也被疯传,大意是“拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,...
被“仅退款”薅疼,两万卖家抱团追款
2021年年初,刘小平向相识的宠物用品供应商提出,想要购买网店的代理权,当时京东和天猫的代理权都已经售出,但刚刚崛起的拼多多流量大、低价用户增量多。他拿到了品牌在拼多多的代理权。网店运营过程中,刘小平很快察觉到不对:售后客服在检查退货商品时,发现退回包裹中存在大量被调包或退空包的情况,但是平台已经强制商家履行...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
来自山东的辣椒卖家段路,此前有十三四个网店,如今只剩下了三个店(www.e993.com)2024年9月24日。“100个订单里总有那么几个仅退款的。”他说,在仅退款的理由中,很多消费者以重量不足而申请仅退款,但实际上售卖的辣椒在商品详情页描述得很清楚,所有产品都是带箱的重量,会有一定的误差。还有消费者收到辣椒后发现坏了一两个申请仅退款,或者...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
但顾客未予情况进行确认,仓库已拒签退回顾客处。核实物流信息该产品已退回至顾客当地并签收。平台在处理此单维修关闭,却支持8549.00元仅退款至顾客。案例二“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生…
“买家下单时选的是‘颜色随机’。收到货后他说,我要狸花猫,但是你给我发的是橘猫。”小熊原以为这是一场因买家下单时没看清楚介绍而造成的“误会”,想不到随后对方却以“没收到货”为由,申请“仅退款”。小熊于第一时间驳回了买家的这一申请。“因为我们当时联系了负责托运的人,对方确认买家是收到货...
淘宝、京东也搞仅退款了:但是 学拼多多真有用吗
有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款,商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单,因为淘宝和拼多多,压根就不是一路人。电商无非就三块东西:流量、卖家、买家。抖音靠流量,淘宝靠卖家,拼多多靠买家。