仅退款苦“学生”久矣
原因是在此前,一大学生在某商家下单,收货6天后,学生指申诉外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货。由于学生没有“仅退款”成功,商家反映学生对其客服进行了长达一个小时的辱骂,并被商家截图发到视频平台。图源:抖音事情发生在9月底,各平台“松绑”仅退款之后。而在这条报道视频的评论区里,你或许可以看到一个比...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
因为拼多多上很多生鲜农产品,像水果之类的,路上运输几天,很容易长个霉点或者坏掉,这时候退回去也是扔掉,还浪费物流费用,买家申请坏掉的那部分仅退款就可以。又或者几块钱的小商品,商品有问题,退回去也属实没必要,要么补发,要么退款但不退货也合情合理。综合了买家和卖家双方的情况,2021年,拼多多上线了“仅退款”...
Shopee争议中卖家如何拒绝退款? EasyBoss ERP扫描发货功能来帮忙
对于卖家来说,退货会提高店铺的未完成订单率,影响账户表现,导致平台罚分,甚至可能影响到销售权限。除此之外,卖家通常还需要承担退货所产生的运费,因此,如果要降低损失,则需要避免上述情况的发生。为了帮助卖家减少损失和防止不必要的退货,EasyBoss近期升级了PDA扫描发货功能。扫描出库时保留影像证据,在退货发生时能向...
小米汽车还没发货,黄牛已经在路上了。怎么哪儿都有他们?
有人在维权平台上投诉称,不慎误触了锁定订单,导致5000元的汽车定金,没法退款。付出去的定金要退款,很难。但有人说,要不慎锁定这次的订单,也很难。要锁定订单,需要至少完成两件事。一,需要通过实名制预约。这需要不慎点开订购页面,不慎选好个人车型,不慎填上真实名字,不慎填好18位数的身份证号,不慎同意购...
仅退款明明很离谱,为什么电商平台全都引进了?
仅退款政策的本意是好的,不仅可以有效保护消费者的权益,还能有效震慑到那些以次充好的商家。可是慢慢仅退款就变味了,成为了商家的噩梦。有商家吐槽,自己是卖图书的,结果有消费者发了一张手电筒的照片,平台直接就给仅退款了。就在这条评论下面,有商家表示,我是卖保健品的,结果有人说头盔不好,平台也他退款了...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款(www.e993.com)2024年10月26日。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。
“仅退款”的风还是吹到了美团
甚至于有的消费者,明明餐品都已经吃完了,但觉得未达到预期的就餐体验,仍然可以堂而皇之的发起退款申请。不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。
电商平台都在推的“仅退款”,真的方便了消费者吗?
第一是卖家未发货,用户申请退款,这属于未发申退,这是合理的,也不会产生任何费用。第二是卖家缺货或者延期,买家不想等了,申请不退货仅退款,这种情况下买家需要承担延误发货的罚款,淘宝是5%,封顶一般30元或者100元。第三种是买家收货后发现有质量问题,并且商品没有回收价值,买家申请仅退款,这是往往需要举证,但是...
卖家发错衣服却要求出干洗费,理由是有膏药味,买家应如何维权?
在这件事情中,刘女士与商家是在网络上进行的商品交易。也就是说她没有选择得到哪一件具体的衣服的权利,只能被动地由商家发货。她遇到的问题是商家寄来的物品与她的要求不符,款式由长款变成了短款,尺码也是她的尺码。她的愿望是退货,并拒绝商家索要的30元干洗费。
“仅退款” 变“多赔钱”,一男子在售后服务选择“仅退款”陷入...
“仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。也就是说,一旦发生售后争议,消费者有机会省去等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等...