南昌一消费者在微店遭遇退款难:不支持7天无理由退货退款 店主态度...

“孩子只有14岁,当时确实知道这个杂志是预售的,但是她当时也没注意网店的公告和发货时长。我是10月31日晚上二次申请退款的,但是平台一直没给我们处理退款。”李女士表示。“在淘宝、拼多多等平台大部分都有7天无理由退货退款的权益,但是为何微店平台不支持,这样显然很不合理!”李女士质疑道。调查:微店平台上部分...

拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费

IT之家9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入...

家人们没有仅退款

仅退款最早是拼多多发明的,目的是为了在消费者买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者延迟发货、强制发货等等情形下由平台做出支持消费者的措施。仅退款和早期拼多多是绝配,因为拼多多起家就是靠直接打通白牌厂家和消费者这个重要通道,使得中间商无法赚差价。但也是因为是白牌厂家,有些人干起了打一枪换一个地方的...

取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!

此外，从8月14日起，拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费，不过国际订单和某些支付方式如银行转账或信用卡分期等不在此列。因商家责任引起的退款同样不会退还技术服务费。据商家反映，拼多多已经开始向他们退款。虽然这一政策还带有一定的条件，但无疑是向好的方向迈出了一步。同时，其他平台如淘宝和京...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

像是在拼多多，此前商家们只要产生了订单，无论消费者是否退款、商品是否发货，都会被平台扣除基础技术服务费。从平台角度来看，确实为交易提供了技术服务，需要费用也无可厚非；但从商家角度来说，退款的商品明明没有赚到钱，还要支出运费、运费险、技术服务费等，多少会给经营成本带来一定的压力。拼多多显然也是注意...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

另外，淘宝还优化了仅退款申诉环节(www.e993.com)2024年11月12日。商家发起申诉后，平台会请第三方检测机构对商品进行抽检，若检测通过，平台将赔付损失给商家。4天后，拼多多商家发现后台突然跳出一份新更新的文件，其中也涉及了关于“仅退款”条列的一些改动。与此同时，一张图片也被疯传，大意是“拼多多对于已发货和已收货的商品，不...

国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!

淘宝和天猫的新规一出,新老商家才算是松了一口气,有了更多自主权,还省了一大笔钱。而“仅退款”始祖拼多多方面也有放权动作。据拼多多最新规则公示,8月7日起,拼多多平台正式启动新规,在征集商家意见后宣布:针对已发货订单,若消费者仅提出退款请求,商家将获得36小时的自主处理权。

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅退款时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

瑞财经吴文婷近日,一名网友在社交平台上晒出了一份民事判决书,表示被拼多多商家起诉“仅退款”,要求他做出相应的赔偿,结果是商家败诉。事情源于,该网友(买家)在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,该网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了申请。

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。