网购澳白珍珠到手却成Akoya,商家是发错货还是故意欺诈?
首先,原告在8月5日收货当日便以“商品成分描述不符”为由申请退货,被告同意退货,并未即时采取“查监控”等核对是否存在发错货情形的有关措施;在后续8月13日原告告知被告商品送去做鉴定、8月20日原告告知经鉴定不是澳白珍珠时,被告未提交证据证明及在案证据均不能证明在此期间被告就核实是否发错货采取过“查监控...
我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
仅退款苦“学生”久矣
而这样扭曲无奈的买卖矛盾,商家除了忍气吞声,或将邪火撒向快递驿站或快递员,似乎也没其他更好的办法。一个重要的原因是,商家的申诉成本太高。比如不包邮商家发货后,遭到下单用户拒收。一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干...
"双11"包裹没收到?小心这些套路 已有人损失数万元
案例一:快件丢失,50元赔偿没拿到反丢5万元58岁的王女士是退休老师。10月30日,王女士网购了24.9元的麻花,直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家,对方查询后回复,快递公司弄丢了她的快件,将重新补发。王女士同意了。11月4日下午,一男子给王女士打来电话,显示是广州的号码。男子自称是某快递公司的快递...
有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?
平台那边告诉我,之所以没发货是因为这款产品现在还没有通过物流方式运送过来,需要再等一段时间。那在这一段时间里面只要我申请退款马上就能退款,但是我没有退,毕竟如果不退款的话,过一段时间还能够给5块钱的优惠券。第4点,商品涨价,平台不愿意退款
淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
日前,淘宝方面宣布正式推出“物流拦截+自动退”服务,旨在帮助商家解决订单发货后、消费者发起退款申请这一难题,从而提升售后服务效率(www.e993.com)2024年10月26日。据了解,该服务拦截成功率达99%以上,并且淘宝方面将不收取额外的服务费用。据悉,该服务推出后,商家收到消费者的退款申请后,便可通
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
另一名店铺体验分4.8的商家向「市象」表示:“一个顾客购买了我们店一支货损的口红,收到商品后的第三天申请了仅退款,原因就是收到货品破损有污渍,申请仅退款的图片还是我们商家自己拍的商品图,平台就直接同意了,这个货损商品我们是有明确标注的,货损照片也放在了商品详情页。”...
离谱!瑜伽馆“跑路”近一年,退款没收到先等来诈骗快递
“退款没等到,先等来了快递诈骗!”近日,深圳市民陈女士向读特新闻报料(报料热线13242420380)称,她一年前在梵羽国际瑜伽(以下简称“梵羽瑜伽”)办理了年卡服务。因瑜伽店接连关闭,她的课程无法继续,退款也变得遥遥无期。令人意外的是,陈女士还未能与梵羽瑜伽取得联系,就先收到了声称是梵羽瑜伽的“退费公告”快递,...
临安王先生收到一个快递,拆开后5000元没了!
1月4日,家住临安太阳镇的王先生意外收到一份快递,里面是一份文件,拆开后发现是一张“启牛学堂退费公告”,称因根据国家政策规定,未能完成与消费者达成的协议,现根据要求进行清退学费,并附有二维码。王先生回忆了下,自己确实有报课学习,之后也忘记了这件事。想着培训机构主动清退学费,也没有多怀疑,就根据文件的二...
收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗...
不法分子先是在培训机构传出疑似业务收缩、资金链断裂的时候跟进,给消费者营造“担心不能退费”的焦虑心理,然后冒充政府部门、消协组织、培训机构、知名企业、第三方合作机构等,伪造政府部门或企业的文件,通过电话或短信说出消费者的详细资料,获得初步信任,进而以办理退款为由,诱导消费者进入“退款群”,让消费者看到其...