“爱货辛选”小程序套路深 消费者靠4个消保委接力才获退款
或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者无法办理退货手续的;(三)在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。
万州一男子网购遭遇退款难,民警千里寻人帮其全部退回
”今年2月,万州区公安局双河口派出所接到辖区居民王先生的报警求助,称其日前在网上购买了的一台二手打印机,可当收到货物时才发现所买的打印机与网上宣传图片相差甚远,材质和功能也不咋样,当即就有了退货的打算。然而,退货过程却一波三折。刚开始商家以各种理由拒绝退货,声称商品没有质量问题,而且是王先生自...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户仅退款...
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
得益于商家售后自主权的提升以及“仅退款”异常行为识别模型的升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%。同时,不合理“仅退款”申请的数量也实现了锐减。随着淘宝一系列“仅退款”优化策略逐步落地,商家权益有望进一步得到进一步保障。淘宝仅退款新规落地半月,商家仍诉苦不断目前,淘宝“仅退款...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
IT之家9月4日消息,当商家已经发货,消费者却又发起退款申请,这个时候货物已在途中,考虑到很多电商平台会对退款处理时长进行考核,部分商家这时候可能就会感到不知所措。对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快...
88岁老人电话中奖收到货却要付钱
88岁老人电话中奖收到货却要付钱#88岁老人电话中奖收到货却要付钱#河南许昌,88岁老人电话“中奖”后收到一堆礼品,家人发现奖品竟要出钱购买后想要退款,小莉多方联系成功帮助老人退款(www.e993.com)2024年10月20日。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表...
“有一半死包”!男子花2万元在昆明批发市场买榴莲,收到货后傻眼了…
近日,四川凉山的周先生从昆明金马正昌水果批发市场购买了2万元的榴莲,收到货后打开一看,整车榴莲有一半都是死包。隔天他赶来昆明要求商家退款时,却遭到了拒绝。周先生介绍,8月12日他花费2万元在金马正昌市场批发购买了40箱榴莲,结果榴莲送到后,他们发现整车榴莲有50%是死包,也就是不会熟的榴莲,这导致他们无法...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
据辽宁海城市人民法院公布的判决案例,2023年6月,辛某网购了一个4.79元的狗狗磨牙棒,收到货后发现漏损,与店铺客服沟通要求退货。因客服未及时回复,平台介入,在聊天界面中表示“平台识别到商家没有处理好您的问题,已介入为您处理。平台可以帮您全额退款,商品您自行处理可以吗”,辛某看见后按下“同意全额退款”的按键...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...
网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……
王某在某网络购物平台购买了网红手工DIY摆件,收到货后以质量不合格、与卖家描述不符的原因申请退款,平台先行垫付将货款直接退回给了王某。随后卖家通过平台联系王某要求将货物退回,却遭到拒绝,之后更是不再回复任何消息;卖家拨通联系电话,可是电话那头却说完全不知情,随即挂断。