“先用后付”,收到扣款短信才知道,拼多多、淘宝再被诟病

开通后平台更受益，普通成交平台只收取0.6%的技术服务费，而一旦加入“先用后付”后，拼多多向商家收取2%的服务费，在官方限时推广期开通可享“限时5折”，仅收1%，且原0.6%的技术服务费不再重复收取。更要命的是，很多消费者在不知情的情况下使用了“先用后付”，发现下错单后，申请退货。货退了，但是平台...

热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快...

收到一盒避孕套,这对老夫妻吵翻了!这是谁买的?

然后她通过送货的申通快递问到了发货的卖家电话胡阿姨:四川的申通快递把卖家的电话给我,她加了我的微信,叫我把东西先退给她。但我说,你们等于强制叫我买了,我如果现在把东西寄回去,凭证也没有,万一你们再不给我钱,我证据也没有了,东西西也没有了,还出了运费。卖家虽然同意收到退货后退款但是空口无...

2700元网购4条轮胎,车主收到货直接傻眼了

某鱼网店商家介绍，这款轮胎“是拆车件，只跑了2000~3000公里，无任何损伤”。李先生便在平台上支付200元定金，其余2500元通过快递货到付款。7月1日李先生收到快递来的轮胎后，简单看了下，就向快递员支付了剩余的2500元。但快递员走后，他自己检查轮胎，发现4条轮胎均有大量的破损，“并且轮胎上的日期是进行过...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

事实上，如今开始给商家们退佣金、甚至退罚款的，不只拼多多一个。比如就在7月底，淘宝天猫密集调整了商家规则。其中有一条是，收到货款每年不高于12万元的中小商家，基础软件服务费会将100%返还；成交金额在12万-100万的腰部商家，将获得50%的等额广告投放优惠券；对高客单和批发等商家，2025年前则实行单笔最高...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

张先生日前投诉称,他于7月1号通过拼多多电商平台购买了一组汽车大灯价值3030元,然而收到货品后,张先生发现产品存在远光效果散光和近光效果铺路太窄等问题,与商家宣传相去甚远(www.e993.com)2024年11月12日。根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕迹和做新痕迹...

坑了我2次的拼多多移动电源,便宜真的没好货?

由此可见,多多之退款不退货,真心不觉得有什么问题了,当然我是给他寄回去了。总结:10分钟,我就用0.8w的功率充满了一个10000毫安的移动电源,牛啤!!!16号下的单,实际21号才收到货,刚收到货就发现有问题,中午充满电,用都没用,但是在晚上都没有电。电量为0了。

“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...