网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
【以案释法】“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得
杨某在贾某经营的某网购平台店铺下单DIY模具类商品,商家贾某通过快递向其发送约定的商品,杨某收到并确认签收。过了几日,杨某在并未与商家协商的情况下,申请“仅退款”并操作成功。在退款成功后,商家要求杨某退回商品,但对方表示已经将商品扔掉。商家贾某认为对方的行为有违诚实守信原则,其已依约交付了商品,杨某...
【啄木鸟消费投诉】网购售价154元折叠手机却收到纸盒 为何商家...
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示,上...
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
结果收到货后,她却发现手镯内侧虽印着“999足金”,但证书上却明确标注手镯的材质为“合金”。娜娜因此立马发起“仅退款”,上传相关证据后不久,她就成功收到了平台的退款,客服还主动告知了对店铺的处理结果。娜娜告诉时代财经没有选择退货退款的原因是:“商家本来就是售假,退货只能助长这种歪风”。在娜娜看来,“仅...
“仅退款”≠不退货 这种“羊毛”薅不得
由“仅退款”变成“多赔钱”基本案情近日,哈尔滨市道外区人民法院速裁审判庭成功调解了一起网购平台商家起诉消费者的信息网络买卖合同纠纷案件。杨某在贾某经营的某网购平台店铺下单DIY模具类商品,商家贾某通过快递向其发送约定的商品,杨某收到并确认签收。过了几日,杨某在并未与商家协商的情况下,申请“仅退款...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
IT之家9月4日消息,当商家已经发货,消费者却又发起退款申请,这个时候货物已在途中,考虑到很多电商平台会对退款处理时长进行考核,部分商家这时候可能就会感到不知所措(www.e993.com)2024年10月26日。对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快...
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
????这次升级买家服务后,1688又新增了一些为商家减负增收的举措。????针对买家已收到货的品质原因仅退款,具备高回头率的商家可获得平台每个月一定数额的补贴,同时平台还提供绿色申诉通道。对于具备“高回头率”的商家的偶发性延迟发货行为,平台提供每月最高300元的补贴。
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
但如今的情况逐渐变得复杂起来,当一些平台的仅退款售后政策从温和走向激进,被不良买家滥用的现象及其造成的影响,让商家们无所适从。例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。
“双十一”将近,网络购物需谨慎!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
王某在孙某的淘宝店铺下单农用脱粒机一台,收到货后,王某向客服反应使用效果不理想,不是其想要的脱粒机,遂申请了退款,但未退货,店主孙某诉至法院。承办法官受案后与王某取得联系,王某表示脱粒机又大又重,自己年事已高,又住在乡下,将机器运送至退货点十分困难,且需要支付不小的费用。法官随即表示,若买家对商品不...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
但如今的情况逐渐变得复杂起来,当一些平台的仅退款售后政策从温和走向激进,被不良买家滥用的现象及其造成的影响,让商家们无所适从。例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。