消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
“明明是泰康保险业务员误导销售,欺骗投保人,反倒有理了。”尚先生称,“泰康保险业务员夸大宣传,严重侵害了消费者的知情权和合法权益。事情发生之后,泰康保险公司没有积极解决问题,而是一直推诿扯皮,甚至威胁恐吓当事人。当保险不再是一种保障时,消费者的权益该如何保障?”针对尚先生的反馈,2024年8月23日、9月10...
“三定”后,地方监管局局长调整正式启动|慧保周报(2023年第46周)
11月17日,泰康人寿官微消息,泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升在2023年TOP峰会上表示:泰康未来3至5年坚定不移的战略就是全面拥抱新寿险,坚定做最大绩优公司。他表示,新寿险就是“支付、服务、投资”三端协调;目前,长寿闭环已经成熟,泰康将致力打造健康闭环。数据显示,泰康幸福有约高客突破20万,复合增长率31%;...
南昌一男子买“东鹏特饮”开盖扫码中奖,红包没领到还“被投保”?
如此看来,消费者蒋先生购买东鹏特饮开盖扫码中奖后,被投保一份泰康人寿保险的经历,似乎存在没有读懂中奖规则后出现的“误操作”。但是在蒋先生看来,扫码页面上弹出的保险广告,确实对他产生了误导。那么,会不会是蒋先生的手机字体太小,导致“广告”和“活动推广”字样过于模糊,很不明显呢?记者决定,自己来实...
“抽奖成功”变身“投保成功” 泰康人寿免费保险“套路”深
“众所周知,投保必须获取投保人有效身份信息,还需投保人亲笔签名,我都不清楚什么情况,就被泰康人寿投保了,请问他们是从哪里获得了我的个人信息,又是谁给我签的名,而且泰康这样做也不是第一次了,我的朋友也被莫名投了保险,还扣了两百多元。”用户王瑞(化名)向《中国科技投资》记者坦言,6月11日收到泰...
给孩子买保险 到他们80岁才能拿回“本金”?泰康人寿屡遭投诉
林女士表示,在买保险的时候,她确实没有去认真核对合同条款,而是听信了刚成为泰康人寿保险业务员没多久的朋友介绍,就按照对方交代的步骤进行了操作。林女士认为,她的这个朋友在对产品还不熟悉的情况下推销,可能存在理解偏差误导了消费者。为此,她也曾向福建银保监局做了反映。从福建银保监局出具的调查意见书来看,泰...
投保“秒过”退保难 你有没有点过这样的链接呢?
据了解,悟空保已将收取的保费全部退回张女士微信账户(www.e993.com)2024年9月15日。虽然维权成功,但杨女士对记者表示,悟空保客服人员态度恶劣,退保退款时也没有一丝歉意。记者注意到,因为悟空保的“被投保”,泰康人寿也频遭投诉。泰康人寿在近日披露的今年第三季度偿付能力报告摘要中称,负面信息提升是受到悟空保“0元投保”“套路保”事件的影响。
手机收到泰康人寿免费赠险?专家提醒:小心套路!
对于消费者的退保、删除个人信息等诉求,泰康人寿均很快进行了退保,并表示已对客户信息进行脱敏处理,会最大程度保护客户权益和信息安全。但为何赠险不经过消费者同意就能领取成功?消费者投诉才退保,泰康人寿在处理投诉时有没有检视到赠险业务中的违规情况并进行处理?记者就此向泰康人寿进行采访,但截至发稿时,未收...
泰康人寿四川电话销售中心三宗违法被罚 欺骗投保人等
你作为泰康人寿保险有限责任公司四川电话销售中心负责人,对上述行为负有管理责任。上述事实,有相关情况说明、保单录音问题点清单、销售录音、录音文字整理稿、相关保险合同和保险条款、相关人员询问笔录等证据证明。综上,我局决定作出如下行政处罚:上述欺骗投保人、阻碍投保人履行如实告知义务、承诺给予投保人合同约定以...
泰康人寿被爆不买保险就诅咒 用户一年半等不到说法
不仅仅是我自己,在网上,关于泰康人寿欺骗投保人、私自中断客户住院医疗保险、保险电销违法违规被处罚的报道,比比皆是。但这些,并没有妨碍泰康集团一路突飞猛进。去年7月19日,2018年《财富》世界500强排行榜发布。泰康保险集团首次跻身该榜单,以240.58亿美元的营业收入位列榜单第489位。南方都市报的报道说,这标...
泰康人寿重庆分公司:防疫有温度 服务不迷路
泰康人寿已开通多种渠道,方便客户及代理人线上办理理赔。客户可以通过关注泰康人寿微信公众号,下载泰生活、泰行销app以及健保通快赔/直赔渠道。3.一站式投保无接触泰康人寿重庆分公司协助客户一站式线上进行投保,并开启远程双录,简化客户投保流程。客户可在特殊时期,联系身边的泰康保险代理人或保单服务人员,协助您...