淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
...平台回应:被“羊毛党”薅走1.8亿元,正排查,没跑路!“仅退款...
另据红星新闻报道,9月19日,两位京淘淘用户表示,自己在平台下单后申请仅退款不成功,平台也没有退费。王女士称,她购买了888元的会员,“仅退款”额度为一个季度12万元。胡先生则购买了18888元的会员,“仅退款”额度为一个季度90万元。上述用户均告诉红星资本局,“仅退款”不成功是因为被京淘淘判定成了“羊毛...
大学生申请“仅退款”被拒,辱骂商家一小时
“仅退款”,是近年来各大电商平台相继推出的一项服务。买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后服务效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。但一些卖家,特别是中小商家正在...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
1688猛补服务短板,全面升级买家体验
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。
风暴中的“仅退款”,无人满意
但回归到最初,“仅退款”是一种保护消费者权益的手段,这一点始终无法反驳(www.e993.com)2024年10月25日。即便在“仅退款”人人喊打的当下,消费者收到残次品后选择“仅退款”也是完全合理合法的选择。毕竟电商行业中,的确有大量售卖假货、以次充好的“年抛”商家存在。而在“仅退款”之前,买家少有维护自身消费权益的手段,在10年前,消费者...
买家“退款” 卖家“起诉”,网购吹风机咋就闹到了法院
近日,北屯垦区人民法院成功调解一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的买卖合同纠纷案,既有效降低了当事人的诉讼成本,又节约了司法资源,提升了矛盾纠纷化解效率,同时营造了风清气正的网络营商环境。小张在电商平台上购买了一个价格为189元的吹风机,收到商品后,小张发现所买商品为假货,故申请仅退款。根据平台退款...
网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800
“仅退款”,是近年来各大电商平台相继推出的一项服务。买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后服务效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。
保法新“枫”景 | 买家“仅退款”成被告,法官及时调解化纠纷
一开始,双方当事人情绪都很激动,承办法官迅速找准症结点,向双方当事人进行疏导,缓和对立情绪。经过承办法官多次释法明理,最终双方自愿协商处理,买家转账52元给了商家,商家则立即递交了撤诉申请书,至此,该案得以圆满化解。办好小案件,服务大民生。这起案件虽然是一件标的额很小的案件,但关乎群众的切身利益,保康法院...