当“仅退款”维权成为一门生意
参考抖音的仅退款或退货退款处理规则,如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付...
...平台回应:被“羊毛党”薅走1.8亿元,正排查,没跑路!“仅退款...
另据红星新闻报道,9月19日,两位京淘淘用户表示,自己在平台下单后申请仅退款不成功,平台也没有退费。王女士称,她购买了888元的会员,“仅退款”额度为一个季度12万元。胡先生则购买了18888元的会员,“仅退款”额度为一个季度90万元。上述用户均告诉红星资本局,“仅退款”不成功是因为被京淘淘判定成了“羊毛...
二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!
网购促销期间心动下单,本来约定好延迟发货,然而到了想让卖家发货的时候订单竟已经显示交易成功。没收到商品提出退款,对方却又要求支付“仓储费”……买家向平台投诉无果,于是起诉至法院。日前,江阴市人民法院审理了这起案件,最终法院认定卖家行为构成欺诈,判决其退还货款并支付三倍赔偿金。未收到商品提出退款,卖...
二手平台上购物,约定延迟发货的订单竟悄悄地“交易成功”了……
小曹觉得并不靠谱,便要求全额退款,大刘不同意,表示如退款需小曹支付每天2元的仓储费。下单前大刘明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,小曹对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后平台回复,经多次联系,大刘一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款也转入了卖家账户,无法保障追回,平...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖通一商家对电诉宝表示,7月,韩国买家在其店铺提交一个订单,订单金额380美金,买家收到货后反应产品参数不对,并提交退货退款纠纷申请。商家在收到纠纷后第一时间和买家沟通,产品参数正确,只是标签打印错误,和买家沟通后,买家对产品进行测试并同意...
10张“笑死人不偿命”的买家秀,卖家:十倍退款,求你把图删了
如今,随着互联网的快速发展,越来越多的人喜欢选择网上购物,这不仅方便又实惠,而且如果他们不满意,还可以退货(www.e993.com)2024年10月25日。对于像小编这样的上班族来说,从电视空调到毛巾饮料,他们没有时间去购物中心购物,而是选择网上购物,而不是网上购物。事情一定是好的,毕竟互联网是看不见的,看好是惊喜,买坏是害怕!以下版本将给你列出10个...
风暴中的“仅退款”,无人满意
今年4月,在根儿已和买家协商退货换货的情况下,平台主动为顾客进行“仅退款”并成功。(图/受访者提供)在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
淘宝于去年12月26日正式支持仅退款,根据规定,在产品质量差、投诉过多、差评过多的情况下,系统将自动支持仅退款,且卖家无法拒绝。同时,发货时间一旦超时,只要客户点击仅退款,系统将直接默认同意,无法召回快递。在行业内外的争议声中,淘宝在今年的7月底作出了让步,宣布对备受争议的仅退款政策进行调整和优化。根据最新...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
当前,商家与消费者由仅退款引发的矛盾日益激烈,黑猫平台上的“仅退款”投诉达16万条,各地法院审结的仅退款案件超过1400件。有媒体报道,标价9.9元的T恤被“仅退款”,商家为“争一口气”,坐了9小时动车、跨越1300公里去跟买家当面对质。还有消费者买了11元的衣服后选择仅退款,被卖家起诉,后经法院调解,支付了卖家...
...却收到两件的退款,卖家李先生觉得不合理,向平台申诉未成功
男子398元烫发结账却成2477元,商家拒退款:标价系1支药水他用了6支8评论2024-09-1200:26阳泉人不是氪金传奇玩不起,而是一人一鬼服更有性价比!广告一人一鬼服(单机版)了解详情1111|05:18150万买了沿街商铺,承诺的规划道路迟迟不修,杂草丛生经营困难2024-08-311.5万|00:59女子称反馈点到不新鲜...