作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
我们电信曾经对异地销户提出了三个具体目标,我觉得非常好:第一是简化用户销户手续,节约用户时间成本,进而促进电信行业竞争和发展。我觉得这一点非常好,我们假如不仅仅是允许他销户,而且能在流程上更加便利,成本上他变得更少,这样的情况下,我觉得可能更有助于我们企业竞争力的提升。当然,也有人提到,不同的行业其实对...
史上最严电话实名制来了 联通:停机规模会更大
如她所述,根据反恐法、工信部25号令、工信部182号通知等相关规定要求,于昨天(2016年8月15日)起,对未实名登记(或信息不全)的用户依法停止提供通信服务,这也意味着,未实名登记的手机用户即日起就面临着随时停机。如果超过期限仍未登记,根据规定,该手机号码将会被停机,停机后60天仍未实名将会被销户。昨天记者走访多...
中国联通 App“预约销户退费查询”功能 11 月 25 日下线
用户可在“中国联通App-预约销户-预约销户进度查询”继续查询预约销户进度、退费进度。IT之家从官方获悉,销户退费流程分为:提交销户申请、销户处理、退费处理。在中国联通App服务-查询导航直接进入销户退费查询,手机号码(即提交销户申请的号码)+身份证信息进行验证,验证通过后查询出当前销户、退费处理进度。支...
注销手机号(销户)要小心!隐私泄露、财产损失...教你一招搞定
号码注销后有90天的冻结期,期间客户可以找回号码并继续使用。中国联通用户手机号注销超过90天就无法找回,而注销后的号码会被重新投放市场。中国电信手机号注销后有90天的冻结期。(详情参考官方客服)以此来看,运营商“二次放号”是必然,尤其是正在看此文的你,手中新办理的号卡很可能就是之前别人注销过的老...
避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题
记者分别从中国移动(600941)、中国联通、中国电信(601728)客服方面求证到,手机号码注销后会有90天冻结期,用户可在此期间找回并继续使用该号码,冻结期后会再次投入市场。其中,中国移动在工信部的指导下开发了二次号码解绑服务,帮助用户尽可能完善解决互联网账户的解绑问题,中国电信则提及了用户销户的八类注意事项。
民呼我应!联通号码销户退费究竟有多难?
现在李先生的诉求是销户并退款,那到底能不能给李先生办理销户退款业务呢?中国联通永城分公司工作人员:就是正常让他妻子拿身份证直接去营业厅注销就可以了(www.e993.com)2024年10月21日。记者现场连线李先生告知他这个帮办结果,李先生表示会尽快到营业厅办理销户退款工作。本想着事情已经得到彻底解决,没想到在节目播发前,李先生又一次联系我们的...
销户有多难?青岛联通能“遛”得你跑断腿!
这个问题的答案看似简单:销户就可以了。可实际上想要销户还真得费点劲,不是你想销就能销得了的。市民反映:为了销户,跑了五个营业厅按说销户是用户的权利:今天想用,明天不想用了;或者今天想用这家运营商,明天想用那家了,应该都是没有任何障碍不费吹灰之力的,但实际上真要操作起来,青岛联通能“遛”得你...
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
齐鲁网莱州7月31日讯(记者延明)近日,齐鲁网独家报道了莱州市民到当地联通公司办理宽带销户遭遇“刁难”的事情,详见《网曝莱州联通刁难“死人”宽带办理容易注销难》。今天上午,莱州联通公司与本网联系时称,“这么做是为客户负责”。网友发帖:为“死人”注销宽带账户遭联通公司刁难...
联通手机营业厅app怎么销户?办理销户教程
联通手机营业厅为用户提供了销户的功能,如果有需要的话,联通手机用户就可以直接前往联通营业厅app中进行销户的操作,上传自己本人相关的身份信息,即可提交销户申请了。下面小编为大家带来了在联通手机营业厅app中销户的方法教程。1、打开联通手机营业厅app,登录账号后,依次点击“服务-办理-销户”...
七旬老人被中国联通套路,手机突然欠费,协商无果只能停机销户
然而,试用期结束,通讯公司虽然有短信等方式提醒告知,但对年迈不会使用短信的老人来说,却糊里糊涂地“被套餐”。近日,七旬老人董大爷就遇到了这样的烦心事,导致手机产生了600元的流量费,用了十多年的中国联通电话号码因欠费被迫停机销户。事情是这样的,董大爷的手机是中国联通的号码,已经用了十多年了,手机套餐...