第三季度云南邮政挽回用户损失16.14万元

本报讯记者杨官荣报道11月4日,记者从云南省邮政管理局获悉,今年第三季度,云南邮政行业共挽回用户经济损失16.14万元。今年第三季度,云南省邮政管理局申诉中心共计受理处理申诉案件16239件,邮政业消费者申诉网站共受理申诉案件1024件,政务服务热线平台“12345”共受理15215件。其中,邮政服务问题59件,占比0.36%;快递...

邮政局发布今年1月邮政业用户申诉情况,戳中您的痛点了吗?

原标题:邮政局发布今年1月邮政业用户申诉情况,戳中您的痛点了吗?来源:国家邮政局微信公众号

各家快递表现如何?国家邮政局最新申诉结果告诉你

总体情况来看,2022年2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉27335件,环比下降12%,同比增长46.1%。涉及快递服务问题的26507件,占总申诉量的97%,环比下降11.6%,同比增长47.2%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为4298件,环比增长3.5%,同比增长112.1%。涉...

中国发布丨国家邮政局:4月共处理申诉18253件 同比增长9.1%

通告称,2021年4月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18253件,环比下降31.4%,同比增长9.1%。申诉中涉及邮政服务问题的489件,占总申诉量的2.7%,环比下降32.7%,同比增长17.5%;涉及快递服务问题的17764件,占总申诉量的97.3%,环比下降31.4%,同比增长8.9%。受理...

与邮政局长打架自称正当防卫,男子被认定互殴起诉警方遭驳回,发...

当初打架的事发经过,被邮局大厅的监控记录下来。刘番给华商报大风新闻记者提供的一段2分07秒的监控视频显示,邮局大厅里一名拿着手机的红衣男子旁边站着3名女子,他与一平头男子说话时不时用手指着对方,他突然走上前去继续指着对方,顿时双方打了起来,现场乱作一团,打了一会儿后,他俩被人拉开。

7月邮政快递企业“黑榜”:TNT申诉率居第一 其次UPS

中新经纬客户端8月25日电国家邮政局网站25日公布2020年7月邮政快递业用户申诉情况的通告,2020年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉17462件,环比增长47.3%,同比下降70.1%;全国快递企业申诉率平均为2.40,有效申诉率平均为0.19,TNT申诉率最高,为109.43...

安徽局举办省邮政业消费者申诉处理能力培训班

为进一步提高全省邮政业消费者申诉处理能力,更好地维护邮政业消费者合法权益,近日,安徽省邮政管理局举办2019年全省邮政业消费者申诉处理能力培训班。各市局、各寄递企业负责人参加培训。此次培训邀请了国家邮政局邮政业消费者申诉中心和安徽大学法学院专家授课,分别围绕申诉处理情况和特点、申诉工作存在的问题难点、合同法...

如何保障寄件信息不被泄露滥用? 国家邮政局回应

此外，用户版还提供查快件、寄快件、向快递企业实名投诉、向邮政管理部门申诉、评价快递员、查找附近快递网点、查询禁寄物品等一站式信息化公共服务。许良锋表示，用户可以通过登录国家邮政局官方网站右下角“安易递”按钮或者各大软件应用平台，扫码下载对应版本，或者扫码关注“国家邮政局安易递平台”微信公众号。全国153...

那些年“耍流氓”的携程们,都被我上交给了国家

但其实早在9月2号也就是有台风预警的时候这位同学就已经找到了携程9月3号,携程客服说,还没有收到有关台风的反馈,收到了会主动联系9月4号,台风登陆,关西空港封锁,GZ同学询问携程客服:能不能改签。携程答:只要航班正常,就不能改签没办法GZ只能自己关注航班情况...

冷空气都到了,你的快递到了吗?

但几天过后,许女士仍未收到她的“宝贝”,于是通过淘宝网的物流信息查询,发现该快递已签收,快递公司为龙某速递。许女士赶紧发起退款申请,但卖家陈某以许女士已签收为由拒绝退款。许女士向“国家邮政局申诉网站”申诉,该网站回复称:龙某速递未收到该快递单号,且寄件人地址所属的龙某速递营业点并未收取过该地址快件...