高退货率致命一击,电商生态告急
更有商家转换思路,有了自己的应对方案,即重新设计商业模式。假设卖出1000件衣服,那就先只生产200件,全部寄出去,几天之后第一批用户陆续退货,商家再把这些退回来的衣服寄给第二批用户,以此类推。当然,退货过程中产生的各项成本,也会被加进衣服价格里。显然,这不是应对极端环境的正常商业逻辑。平台生态被反噬...
“三只羊”旗下抖音账号被停播!合肥警方:网传卢某某音视频系伪造...
不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”据界面新闻报道,9月15日,一名来自湖南常德的消费者表示,在“三只羊网络对酒当歌”推荐的商家中购买了一整箱兔年生肖茅台,经一检测人员鉴定...
“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角
曾是抖音头部女装品牌、目前却已闭店离场的罗拉密码曾公开表示,2021年自家品牌做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”。不止如此,流量成本更是翻了10倍。对于频繁退货的原因,有消费者抱怨道,谁买东西时也不是奔着想退货来的,归根结底,还是很多商家以次充好、夸大宣传,结果到手发现产...
电厂| 抖音电商离不开小杨哥
一些消费者认为自己被直播间的宣传话术所欺骗,提出退货申请,却遭到了拒绝。美诚月饼客服表示:“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”小杨哥曾经提到,如果在公司任意直播间购买的产品存在售后问题,可以先联系对应店铺,处理得不满意再联系下单的直播间,如果依然没有得到解决...
三只羊集团被立案调查,天猫抖音店全部下架美诚月饼,工厂也被曝...
“三只羊”被立案调查,美诚天猫、京东、抖音旗舰店已下架月饼产品,网友曝申请退货遭拒,监管局和平台称已介入近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产...
抖音的流量潮汐,商家的命运沉浮
事实上,“抖音电商开放日”上,管理层还说了另一段话:当消费者有退换货需求时,我们必须保障他们退换货方便的权利,为此我们一直在优化相应的产品与运营能力(www.e993.com)2024年10月18日。而其提到的运营能力之一,就是以流量为诱饵,倡导商家包运费险。比如,一家时尚女装品牌运营人士提到,商家想上资源位或参与活动时,必须提供运费险。
美联储宣布降息50个基点,超八成A股汽车上市公司实现盈利
9月18日,“消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝”相关话题冲上微博热搜。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。记者致电美诚月饼售后热线,但未能接通。(21财...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
可以退货、要求退换或者维修等,以及要求适当的违约赔偿。网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。
假装购了个物:高退货率席卷抖音
在抖音直播间里,退货的顾客类型不一。有人会时刻盯着上单链接,一上新立刻下单,一晚上能买几十件,第二天一早就退一大半。这种立刻退货的订单,商家基本没有损失。还有一种专门薅运费险“羊毛”的买家,从直播间买东西回家后,自己找便宜的快递退货,比如用5元的价格退货,却能收到运费险10元的补贴,从而获得5元...
【以案说法】抖音购物退货 “定制产品”如何界定?
网购日渐成为市民普遍的消费行为之一,而线上交易行为仍要严格遵守我国的相关法律。近日,河南省南阳市宛城区人民法院审结了涂某诉某公司信息网络买卖合同纠纷一案,判决消费者购买的产品不属于定制产品,隶属“七天无理由退换货”范围,支持退货退款。2022年7月14日,原告涂某在“抖音”平台看到被告广州某公司产品广告,销...