如何正确对话用户——中国联通APP山东运营团队给出一份解题思路
在今年五一节期间,山东联通创新性地推出了“集词卡得话费券”的线上活动,通过有趣新颖的形式,传递出“联通好服务,用心为客户”的服务理念,极大地调动了用户参与的积极性。“联通猫舍”冲上热搜“联通猫舍”是由中国联通APP山东运营团队倾力打造一款轻量而高质的免费小游戏,凭借可爱娇憨的猫咪形象,暖心的互动,...
携号转网新规昨起实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为
对于移动通信转售号码不能携号转网的原因,中国信息通信研究院专家解释,这是由于携号转网服务的提供涉及专用系统建设、现网升级改造和服务流程调整等,是一项复杂的系统工程,移动通信转售企业未参与前期试验工作,在技术、市场、服务等方面均无相应准备,可能存在的问题与风险未经充分评估,因此暂不能提供携号转网服务。专...
科普反诈心同行 志愿服务我为先——山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
接受采访的业内人士表示,由于运营商总部对基层运营单位有KPI考核,导致了三家运营商对携号转网都不太积极,“特别是对转出心有余悸,由此就会形成一些有意或无意的障碍。”移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工...
为什么一具体就深刻
和这样的人合作,我就不那么开心。因为一个模糊的需求意味着,他们自己没想清楚,我需要和对方一起一步步分析问题,确认最终目标,然后,制定出方案,而且,整个过程,他们还会有新的想法。拿节前因为电话费太贵的问题来说,让我感触颇深。用了5年的联通卡,每月话费偏高,我打电话给客服;客服说,我这边不负责套餐变更...
【手慢无】联通快递小宝卡 再也不担心没有话费没有网了 1.6元超值
中国联通快递小宝卡68元月租,2000分钟+20G通用流量+30G定向流量,可选归属地,此款目前活动售价5.6元,下单领取满5减4元优惠券,实付低至1.6元1、联通快递小宝卡,可选归属地+大语音+大流量2、每月500分钟通用通话+1500分钟工作通话+20G通用流量+30G定向流量,套餐长期不变3、收件地市为归属地,上门开卡,...
携号转网全是套路!从移动转到联通,竟不可以在网上交话费了
据运营商内部内部人士分析:"资费较高的中国移动会首先受到冲击,其次是电信,影响最小的是中国联通,因为联通的资费一直是三家里面最低的,而且网速也最快,竞争压力会比较小。"其实不然,手机号码绑定的东西越多,大家就越舍不得换号,而绑定的东西越多,携号转网的资格就更难获得。也许携号转网对三大运营商的影响...
“存款送话费”?运营商的套路开始让人看不懂了
不过,二类卡可以通过电子渠道办理,一般的支付、存款需求也可以满足。正因为这样,联通和新网银行能够以让用户开通二类电子银行账户的形式来参与存款送话费活动。你要参加这项活动,名下就得多一张银行卡。新形势下,运营商加速互联网化不夸张地说,运营商提供的移动通信服务是整个移动互联网世界的根基。运营商天然更加...
男子充话费发现名下多了两张副卡 联系联通公司后又莫名被取消?
“我2017年在联通公司办了张卡,用了几年都没事。上个月我充话费的时候,才发现我名下多了两张副卡,是三月份开通的,这两个副卡我也不知道,我也没用过,我也没办过,平白无故多了两张副卡,费用现在是一百八,从我主卡扣的。我给联通公司打电话了,前几天他说注销了,我给他打电话,没我本人同意为啥又给我...
移动卡转联通携号转网怎么办理手续 移动转联通不换号条件
4、与携出方无在网约定期限限制的协议;5、不影响其他号码、套餐、业务等的缴费和使用;6、无“携号转网”不良记录;7、距离上次“携号转网”满120个自然日。注意事项:携号转网目前只限于同城办理,假如你是北京的移动卡,改成天津的联通卡就不行,只能改成北京的联通卡,现在还没有携号转归属地的相关政策...