退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

在抖音，旅游行业、医疗、金融等特殊行业属于禁入的领域，需定向邀约。即使资质齐全，也不一定能成功开店，所以商户在入驻前需要报白名单。也正因此，目前在抖音直播间里销售的、挂在抖店里的旅游产品和酒店，基本都承诺了“不约可退”“随时可退”，从记者的实际体验来看，的确可实现秒退。“因为钱一直存放在平台...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

合作期为一年,但因为出现订单异常,今年3月份关停了相关服务,不再让对方在太目小程序上售卖产品,“当时合作的时候,对方所有的资质材料(资金情况、公司运营情况、营业执照、旅行社经营许可证等)都是齐全的,现在出现经营异常,我们也没办法。太目只收了几千元技术服务费,对每一单做补偿,不现实。”...

直播间里的“纯玩团”,为何零元转手卖给旅行社?

合作期为一年,但因为出现订单异常,今年3月份关停了相关服务,不再让对方在太目小程序上售卖产品,“当时合作的时候,对方所有的资质材料(资金情况、公司运营情况、营业执照、旅行社经营许可证等)都是齐全的,现在出现经营异常,我们也没办法。太目只收了几千元技术服务费,对每一单做补偿,不现实。”...

最“乱”双11,阿里怎么了?

有的用户付款后订单自动退款,银行卡的钱已经到账,但在支付宝和淘宝上的订单状态仍然显示正常,甚至还有部分被退款的订单已经显示发货,这让很多用户感觉到了困惑,也担心自己实际被扣了多少钱。“尊贵”的88vip用户,今年的“双11”购物体验似乎也并不愉快,《海报新闻》的一则报道指出,今年“双11”活动期间,有88VIP用户...

【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...

抖音直播处罚诱导未成年消费账号5000余个2024年至今,抖音直播持续加强未成年人直播打赏管理,完善未成年人打赏的阻断和退款机制,并重点打击主播诱导未成年人打赏、利用未成年人直播牟利等违规行为。2023年6月至今,平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个,处理利用未成人直播营销账号1393个,对5817个诱导未成年直播打赏...

今日头条上线购物频道 点击可直接跳转至抖音完成交易

用户在首页的信息流推荐中,一般每浏览5-6个图文内容,就会出现一个直播入口,直播的曝光频次大幅提升(www.e993.com)2024年11月27日。其中,推荐的直播内容主要以电商内容为主,用户可在直播间内直接购物。另外,今日头条个人主页还提供查看抖音电商订单的功能,并允许头条用户使用抖音红包或优惠券在直播间内进行购物。

你在抖音电商购物 谁来给你售后?

抖音电商“安心购”的推出,将进一步增加对消费者的保护力度,增加消费信心,打造更完善的购物环境。举例说明,传统的消费者保护机制里,商家为了不影响二次销售,都会有拆开包装后不予退换的规定。而像美妆产品这样的特殊商品,可能出现拆开试用后才知道有过敏症状等问题,这种情况下不能退款相当于让用户承担了购物风险。

双11,狼多肉少

11月6日,珀莱雅专门发布公告称,2023年双11阶段,主品牌珀莱雅天猫旗舰店GMV为18亿元左右,同比增长约40%;抖音平台GMV为4.7亿元左右,同比增长约200%。上述GMV统计口径为退货前已全款支付的金额。艾睿铂的调研结果显示,今年双11,消费者购买中国商品的意愿非常明显,66%的消费者计划增加对本土品牌的消费支出。近年来,艾睿铂...

拼多多老年专区隐蔽上线,快手/抖音电商潜力显现,如何抓住老年市场...

手机使用困难,无法完成线上选购和支付。很多受访者表示,他们只能用手机完成基本功能,绑定微信钱包、支付宝和银行卡都很困难,购物这样的进阶功能几乎不能完成。有些老人会对学习新操作产生抗拒心理。在走访中我们还发现,拼多多是老年人熟悉程度最高的App,就算平常不用手机买东西,也或多或少地参与过朋友之间的拼单、...

【零售流通周报】美团20城上线团购配送业务;淘宝天猫组织大调整...

本周(4月10日-4月16日)零售流通赛道各企业动作不断。电商领域内,淘宝天猫集团进行组织大调整,成立三个行业发展部,集团相关中台并入;抖音推团购外卖业务之后,美团反击,将于4月17日在全国20多个城市上线团购配送业务;兴盛优选收缩,全面撤出福建市场。在零售领域内,钱大妈门店数量超3000家,将拓展三四线城市等下沉市...