菜鸟速递招聘8000名快递员,全力保障“双11”送货上门

为了应对“双11”，确保送货上门和送货时效等服务不降级。大促期间，菜鸟速递在快递员激励、仓和分拨中心流转创新等方面均做了升级。全国各区域的快递员在“双11”期间将会有不同程度的激励措施，确保多劳多得。核心自营分拨集散中心也均启动升级扩容，升级自动化设备，扩充场地，分拨集散中心的处理能力有翻倍式增长。

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。正如快递小哥所言,数据显示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。目前,全...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

龚福照称,此次打通将对菜鸟驿站带来一定益处,同时也降低京东物流送货上门的成本压力,给用户更多的选择。有消费者便称,以往不便接收快递的时候,京东快递只能放在快递柜,可能会引起超时缴费,如果能放在驿站将对经常加班、出差的人群比较友好。物流拆墙的影响,或将蔓延至整个电商系统,在电商平台、快递企业、商家、网点、驿...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发(www.e993.com)2024年11月26日。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

任劳任怨16年,曾被刘强东承诺送房,“001号快递员”如今怎样?

至于个人收入方面,金宜财在起初入职京东物流时,一个月只能拿到3000多元,但是现如今,每个月的收入已经有8000多元,而且这是扣除五险一金之后的收入。虽然当下不少快递公司的配送员收入和金宜财差不多,但是这些公司并不会像京东物流一样,给配送员缴纳五险一金,用金宜财的话来说,他是“正式员工”。

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

在他看来,在上门退货服务上,韵达现在只能“吃点边角料”。以加盟扩张为主的快递网点,也在想办法激励快递员挤出时间去接“退货上门”订单。一位快递网点加盟商告诉Tech星球,为了拓展散件市场份额,有的网点会给快递员设置一定的KPI及奖惩制度,如果快递员实在无暇顾及退货件,网点会将业务承包给第三方。抢头部主播、...

快递行业新规下,米糠云智能外呼如何推动快递企业高效转型?

在快递派件环节,外呼机器人能够提前与客户沟通派件信息,客户可以根据自己的需求自主选择收货方式,如送货上门、投放到快递柜或其他指定地点。如果电话未能接通,系统还会通过短信和微信信息的方式及时提醒用户,确保用户不会错过任何重要的快递信息。对于学校、大楼、分包区域的快递员来说,每日数百上千次的通话,占线忙线、...

“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议——

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...