淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
大致上,以明确不支持、不适用“七天无理由退货”的类目来看,拼多多只涉及除购物卡、礼品卡、代金券、游戏软件之外的虚拟商品,快手则包括“定制类、定做类商品”等五大类。抖音在快手基础上增加了“人体用药”,淘宝则在抖音基础上加入了“个人闲置类物品”和“二手、竞拍商品”两个类目。京东不支持七天无理由的...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务,目前不收费
拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务,并新增相应规范,10月8日正式生效。据悉,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,亦或者是消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,上述服务将被触发。此外,商...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
她们认为,是运费险、仅退款以及优惠政策下的消费者冲动消费,才导致了高退货率的飙升。为了应对退货率,她们也不得不想出一些“奇招”:先把预售期调成平台允许的最长期限,如果一场直播能卖出1000件,就只先发200件,等这些货中的70%被退回,商家再重新包装、分拣,把退货发给下一批客户,如此循环来减少库存。但即使...
新消费日报 | 淘宝明确9月底消费者端全量上线微信支付;辛选称辛巴...
拼多多继续推动“百亿减免”计划9月12日,拼多多继“百亿减免”系列政策推出后,再次升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。淘宝商家上线“退货宝”淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
刘先生申请“仅退款”后,拼多多平台介入(www.e993.com)2024年10月16日。她曾提出退货退款或换新,网店承担运费,但刘先生并未采纳。平台驳回刘先生的“仅退款”,变更为退货退款,但刘先生拒绝退货。在知道被诉后,网店与刘先生电话沟通,但刘先生提出的3000元和解,网店无力支出。在她看来,刘先生“仅退款”是不合理的。
申请退款却不退货?仅因13余元被电商平台商家起诉
2023年2月,被告李某在拼多多平台某店铺下单了价值13.94元的婴儿爬行玩具,签收货物后,利用平台漏洞恶意申请“仅退款”,收到返款后拒绝退货,占有原告的货物,并操作成功,造成原告某拼多多平台某店铺财产损失,有违诚实信用原则,李某的违约行为导致双方合同目的无法实现,为了维护自身的合法权益,原告遂向石阡法院提起诉讼,要求...
淘宝全新政策上线!支持“不退货仅退款”,跟随拼多多步伐了?
2、拼多多“仅退款”规则①买家提交仅退款申请时,商家未发货,商家应在买家提交仅退款申请后24小时内处理,逾期未处理,系统自动退款。拼多多有权缩短商家处理时限,但不少于12小时。②买家提交仅退款申请时,商家未发货,且商家超过承诺发货の时限了未处理,系统也将自动退款。③买家提交仅退款申请时,商家已...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和服务质量进行评估,如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家则需要承担退款的损失,以及可能的信誉和流量的下降。二、“仅退款”的发展历程拼多多在2021年提出了一个新鲜的概念,叫做“仅退款”。这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
从字面意思理解,就是买家想要退货时,淘宝会根据自身平台的大数据分析,如果商家以往的负面信息过多,且存在商品描述不当、混淆误导、伪劣等情形,平台将对买家发起的售后直接做出快速的退货退款或者仅退款支持。一直以来,“仅退款”都是拼多多的标志性策略。淘宝这么干,难不成是真应了那句“质疑拼多多、理解拼多多、成为...