距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递派送，京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式，但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式，并按时送货上门。而除了顺丰和京东外，小区内的其他快递均是默认将快...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...

新规之下,你的快递送到家门口了吗?

特别是规定针对未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为进行处罚。长期以来，"快递不上门"已成为行业的潜规则，这不仅降低了消费者的服务体验，也暴露出行业服务标准的不均衡。快递员因应业务量巨大，经常采取将快递放置于快递柜等非直接送货方式，以提高效率，这种做法忽视了消费者需求。这项新...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

根据交通运输部新修订的《快递市场管理办法》,今年3月1日开始,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处以1万元以上3万元以下的罚款。但是新规之后,快递服务的最后100米打通了吗?今年三月初,临平区的袁先生有一件从萧山寄来的中国邮政的快递...

以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...

打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些进行详细的规定,快递公司也没有对快递员明确具体的责任认定。据央广网报道,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这...

南昌一女子顺丰同城快递16999元手机丢失了 顺丰:我们的原因

在都市现场记者采访过程中,顺丰官方客服正好打来电话,并承认确实存在丢件的情况(www.e993.com)2024年11月28日。顺丰速运客服人员:现在这个快件的话,明确就是我们确实收了您的物品,但是具体是哪个环节找不到了,我们这边没办法判断,还在核实当中,就是我们能够跟您说的这个件是我们的原因,导致遗失了。

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

而顺丰快递员,不好意思他们本来就是送货上门的。那有没有可能,给快递员高一点的工资,至少让部分人觉得“累就累点吧,反正赚的也还可以。”这么说吧,就算快递公司同意,隔壁的电商平台也坚决反对。中国快递业市场有多大,取决于电商件有多少。2022年,电商件在快递市场中的占比超9成。2023年,几大电商平台卷价格...

又现“傅园慧式”维权,王钟瑶快递被顺丰弄丢,曝光前后两种结果

本应该是顺利拿到的,因为顺丰的口碑很好,所以很信赖!谁知道,事情并没有如愿!而是被告知,快件丢失了!这一听,谁受得了,随后就开始和对方交涉!接着被告知丢了,可以赔偿千元作为补偿!如果说价值相当,那也就无所谓了!但一千块和6万块,相差太大了,所以不能接受!接下来的日子,王钟瑶通过社交媒体曝光此事!

2017年,杭州一快递员丢件,收件人索赔巨额,一查监控气坏快递员

顺丰快递员如果订单显示是我们公司快递派送的,那么就能证明这个快递的确是这俩收件人拿走的,邵师傅带着这样的想法又一次来到了这家服装公司,他希望对方将监控视频中的那个大件快递的订单给找出来,没想到对方连找都没找就一口咬定订单连同包装已经被扔掉了。

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。新规施行后,放在居民家门口的快递在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送...