套餐费用易升难降 携号转网人为设障 江苏镇江消协点评通信投诉...

镇江市消协认为,携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的相关投诉问题,镇江市消协建议通信运营商进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫...

一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

携号转网是消费者的合法权益,《携号转网服务管理规定》明确,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。对于携号转网中出现的投诉问题,镇江消协建议运营商,要进一步提升服务质量,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,规范携号转网业务,保护消费者选择权,扫清携号转网的障碍。再者,...

携号转网咋就这么难?

2022年8月,中国消费者协会发布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》提到了用户对“携号转网”相关问题的投诉,即运营商人为设置转网障碍,消费者携号转网“困难重重”。在黑猫投诉上,截至发稿时,与携号转网有关的投诉达17531条。通信行业资深分析师马继华称,在携号转网实际操作过程中,由于对基层运营单...

携号转网意外发现不知情合约 消费者维权困境

这些案例揭示了当前携号转网过程中存在的不透明与不便,凸显出加强监管、优化流程以保障消费者权益的重要性。

沪市上市公司公告(4月12日)

中国网财经4月11日讯日前,广誉远(600771)公告称,因连续8年财报造假,公司及时任董事长张斌等多位责任人收到山西证监局下发的《行政处罚决定书》([2024]1号、2号、3号、4号、5号、6号、7号、8号)及《市场禁入决定书》([2024]1号),合计被罚2110万元。

中国移动终于妥协,8元套餐2020版更给力,现在后悔携号转网了!

另外一个变化,就是套餐外的语音资费,也从0.19元每分钟,降低到了0.15元(www.e993.com)2024年11月18日。严格地说,中国移动这样的套餐是没有什么利润的,这显然是中国移动为了留住老用户和吸引新用户,在携号转网压力下的再次“妥协”。在小编发文的时候,官网还没有看到有关8元套餐上架页面,不过电话联系移动客服后,客服表示原来的8元非常套餐可以...

“靓号”携号转网要交5万元?运营商回应

“靓号”申请“携号转网”被要求交5万元违约金甘先生告诉记者,他目前使用的手机号码尾号为“99999”,是2014年办理的。当时,他在运营商宣传单上看到这个号码后很心动,于是前往营业厅办理了相关手续。2014年11月3日办理入网后,甘先生的这一号码每月最低消费2000元。号码使用过程中,甘先生觉得每月的最低资费标准...

尾号“99999”办携号转网要缴5万元违约金 运营商:“靓号”签订了...

武汉晚报讯(记者邓小龙实习生王清扬)手机号码尾号“99999”,办理“携号转网”业务要缴纳5万多元违约金?近日,市民甘先生通过武汉城市留言板反映此事,表示难以接受。运营商表示,甘先生反映的手机号码为“靓号”,在办理时签订了相关协议。如甘先生想停用此号,可安排办理;但若想“携号转网”,需要支付相应违约金。

携号转网遇阻?男子当面取消网龄合约后又被自动续约两年

四川眉山市民方先生4月13日前往中国联通有限公司(以下简称联通公司)眉山市东坡区环湖路营业厅,明确告知工作人员自己要携号转网,并办理了取消网龄计划合约等相关业务。方先生称,岂料,5月6日,自己准备办理携号转网时,发现联通公司相关人员在未通知自己、未征得自己同意的情况下,又在4月底替自己续了两年网龄计划合约...

消费者反映办理“携号转网”遇各种困难阻碍,三大运营商回应

而就消费者“携号转网”过程中遇到的相关问题,中国联通方面在12月7日回复央广网记者采访时表示,“携号转网”破除了运营商之间的号段壁垒,也正因如此,尽管工信部及三大运营商为实现携号转网投入了巨大人力物力,但“携号转网”是一项复杂的系统工程,几乎所有的网络和业务平台都要改造、升级,几乎所有的业务流程都...