高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。

买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们两次更换列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。昨天,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预案,组织...

买的一等座上车变无座,乘客被迫站了一路,官方回应

据澎湃新闻报道，9月21日，消费者王女士搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，更换的和谐号列车仅有16节车厢，这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车，更换的“复兴号”依然只有16节车厢。王女士提供的G32次列车购票记录“被迫站了一路”...

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

近日,有网友反映称,9月21日由杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,因两次更换的列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。网友称目前只退了差价,且铁路方并未回应退款诉求。9月25日,铁路杭州站发布情况说明,称第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并...

优选一等座来了!票价多少?明起复兴号智能动车组技术提升版列车将...

新民晚报讯(记者金志刚)6月15日起,复兴号智能动车组技术提升版列车将在京沪高铁上线运行。提升版列车席位增加,旅客使用空间扩大,服务功能优化,尤其是首次增加了优选一等座席。复兴号智能动车组技术提升版列车车票于6月14日7时开始发售,旅客可通过铁路12306网站(含客户端)、车站公告等渠道查询购票。

新增优选一等座,复兴号智能动车组技术提升版列车明日起在京沪高铁...

IT之家6月14日消息,据“中国铁路”公众号,复兴号智能动车组技术提升版列车日前已研制完成,实现列车席位增加,旅客使用空间扩大,服务功能优化等特性,6月15日将在京沪高铁上线运行,将使京沪高铁运营服务品质将进一步提升(www.e993.com)2024年11月22日。据悉,国铁集团自2023年起就已对CR400复兴号智能动车组进行技术提升,研制了8辆...

升级版复兴号动车组明起将上线京沪高铁,增设优选一等座席

新京报讯(记者裴剑飞)记者从国铁集团获悉,日前,复兴号智能动车组技术提升版列车研制完成,列车席位增加,旅客使用空间扩大,服务功能优化,6月15日将在京沪高铁上线运行。据了解新车型的定员数量将增加,其中17辆编组列车部分一等座席升级为优选一等座席,前后排座椅间距进一步拉大,座椅可180度旋转,还可使用专区进站候车。

取消一等座车,加入一等卧车和二等卧车 新一代长编组卧铺动集动车...

甘肃经济日报兰州讯(新甘肃·甘肃经济日报记者燕春丽通讯员黄贵彬落生祥)12月12日凌晨,伴随着阵阵鸣笛,CR200J3-C新一代长编组卧铺动集动车组列车驶入兰州铁路局兰州车辆段客车整备场,这是该新型动车组首次亮相甘肃,也标志着该动车组在兰州铁路局上线运营进入倒计时。

在场| 铁路新推出“优选一等座”,跑一次京沪高铁全程是什么感觉?

于是,6月15日当天,上观记者去打卡了,为了“优选一等座”在上海和北京之间跑了一个来回,去程6小时,回程4小时20分钟,加起来的日坐火车时长,超过了去“环线跑”的老马。是的,来回2600多公里高铁坐下来,臀部是有点累,但体验收获是满满的,让我全部“倒”给各位。至于“优选一等座到底值不值得买”,还请各位自...

高铁新增“优选一等座”?12306客服回应→

另据国铁12306官网介绍,部分高铁动车组列车会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。对于即将上线的“优选一等座”,有网友认为“这是按需提供,挺好的”“想去体验体验”,也有网友认为“有专属进站通道在节假日期间还是可以的,其他的好像跟普通一等座区别不...