诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

近日,记者接到诸城刘先生(化名)爆料,2017年办理了两年联通宽带,如今现在包年套餐已经到期,包年套餐自动改成了包月,当时办理宽带时绑定的联通手机号,也在刘先生不知情的情况下续了两年宽带套餐。中国联通:录音显示用户同意邀约。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即...

新闻追踪:联通宽带包年到期自动转包月 联通公司回应

联通营业厅做出回应:“联通宽带没有交违约金那一说,包年转包月超出部分如果当月未使用的话,当事人可带着身份证去当地的营业厅核销掉,就不需要交超出的宽带包月费用。”随后,记者把处理结果告诉了刘先生,他表示:“一次办好怎么这么难,前几天说必须要交,今天又说可以去核销掉,怎么给我开通的时候不用我去呢?最近...

邻居给办理“联通宽带”五百包年 网络却不给力

刘女士告诉记者,安装宽带的男子表示,网费500一年,没有附加条件也没有初装费,甚至不需要刘女士去联通营业厅办理开户。刘女士把自己的身份证和一年的网费交给男子后,很快家里的网就开通了,只是这网络并不给力,宽带的网速不好,而且不定时断线。刘女士将这一情况告诉安装宽带的男子后,该男子表示是刘女士家的路由器不好...

北京联通宽带降价提速:200M包年费1272元 100M免费升至200M

而在价格上,提速之后,200M光纤宽带的包年费用将下调1272元,300M光纤宽带的包年费用则将下调到1392元。这样就意味着,每月只需花费106元,北京市民就能享受到200M的宽带体验,而在去年,同样的价格还仅能享受到100M的宽带速度。和北京联通把重点放在家庭宽带上略有不同,北京移动在今年的世界电信日将重点放在了移动流量...

北京联通回应宽带包年到期改包月:避免用户损失

1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...

联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月

“今年6月中旬,我发现不能上网了,随后到营业厅查询才知道家中的联通宽带已过期近三个月(www.e993.com)2024年12月19日。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上网费。”家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,...

联通校园"宽带包年"业务不包寒暑假 同学莫名欠费【2】

同学们想要跟联通公司进行交涉,只能到唐山市丰南区的相关联通营业厅。为了帮助同学们解决问题,学生家长毛先生成立了"联通宽带同学联系群",目前已有119名同学加入参与维权。在毛先生与丰南区联通公司坚持不懈交涉下,相关工作人员表示,超出456元包年以外的不合理收费,将全部退还。

联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好

1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...

包年到期自动转包月 消费者质疑联通宽带擅改收费模式

“今年6月中旬,我发现不能上网了,随后到营业厅查询才知道家中的联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上网费。”家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,...

北京联通100M宽带资费出炉:包年3280元!

北京联通100M宽带资费出炉:包年3280元!PConline资讯昨日,北京联通正式开通100M和50M宽带办理业务,50M单宽带产品资费为2680元/年,100M单宽带产品资费为3280元/年。据了解,办理“沃自由”家庭套餐,即办理100M宽带业务的同时办理186元套餐的3G业务入网,套餐总费用为296元/月,相当于100M费用为110元/月。