细数入局体验管理 7 大角色优劣势
质量就是适用性的管理,市场化的管理。2.费根堡姆的定义质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究,设计,制造和售后服务,把企业内部部门的研制质量,维持质量,提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。3.国际标准和国家标准的定义质量管理是"在质量方面指挥和...
[图文]费根堡姆的质管理念
费根堡姆(ArmandV·Feigenbaum)曾任美国通用电气公司制造和质量经理、美国质量管理学会主席、国际质量研究院第一任主席。费根堡姆在其所著《全面质量管理》一书中首次提出了“全面质量管理”的概念。他主张解决质量问题不能只局限于制造过程,因为80%的质量问题是在制造过程以外产生的。解决问题的手段仅局限于统计方法...
全球著名的十大质量大师|科学|戴明|零缺陷|质量计划_网易订阅
阿曼德·费根堡姆是全面质量控制之父、质量大师。因为1983年出版《全面质量管理:工程和管理》中提出全面质量管理而出名。费根堡姆是全面质量控制的创始人。他主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。这一观点要求在产品形成的早期就建立质量,而不是在既成事实后...
20个字诠释东方雨虹“质量经”
美国著名质量管理专家、全面质量管理的创始人A.V.费根堡姆先生曾言道:“质量是一种道德规范,把追求卓越视为光荣”。从1995年始,东方雨虹坚持把追求卓越作为一切工作的起点,从质量管理、科研实力、生产环节、综合服务、技术人才等方面形成了独特的东方雨虹“质量经”。质量管理2012年,东方雨虹正式导入“卓越绩效管...
六西格玛项目界定:项目目标的确定、效益预估和风险分析
质量成本的概念是20世纪50年代由美国质量管理专家朱兰、费根堡姆等人首先提出的。其定义是:为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。它是企业生产总成本的一个组成部分。传统的质量成本由以下四部分构成:1)预防成本,指为了预防故障所支付的费用。一般包括质量策划费用、过程控制费用...
清华张钹院士专刊文章:迈向第三代人工智能(全文收录)
幸运的是,斯坦福大学教授费根堡姆(E.A.Feigenbaum)等及时改变了思路,认为知识,特别是特定领域的知识才是人类智能的基础,提出知识工程(knowledgeengineering)与专家系统(expertsystems)等一系列强AI方法,给符号AI带来了希望(www.e993.com)2024年9月29日。他们开发了专家系统DENDRAL(有机化学结构分析系统,1965??1975)[6],随后其他学者相继...
质量管理体系的演变与发展(中)
(四)费根堡姆1920年,阿曼德·费根堡姆出生于纽约市,是全面质量控制的创始人。费根堡姆主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。这就要求在产品形成的早期就建立质量,而不是在既成事实后再做质量的检验和控制。费根堡姆将质量控制定义为:一个协调组织中...
给刘源张先生做秘书的日子---纪念“科学的春天40年”获奖作品展
这是先生继费根堡姆奖(FeigenbaumMedal)和石川馨奖(IshikawaMadal)之后获得的又一个国际质量大奖。二是,先生总感叹刘家的孙子孙女们国外生国外长,都不大会讲中文,所以想将《感恩录》和《回忆录》翻译成英文,留给后人看。先生去世后,大奖是由先生的次女刘明姐代为领取的,翻译的事情搁浅了。
质量危机:压倒企业的第一根稻草
美国著名质量管理专家、全面质量控制之父阿曼德·费根堡姆曾说过,“质量是一种道德规范,把追求卓越视为光荣。”然而,在利益的驱动下,越来越多的企业逾越了这道底线。质量是一个企业立命的根本,也许它不是压倒企业的最后一根稻草,但一定是压上去的第一根。
小缺陷导致大问题,品质意识很关键
三、费根堡姆(ArmandFeigenbaum)质量决不是最好的,而是在某种消费条件下的最好---首创全面质量管制名词。四、石川馨质量是一种能令消费者或使用者满足,并且乐意沟通的特质---以良好人力资源,建立工作质量。五、克劳斯比(PhilipCrosby)质量就...