套路重重、退费艰难,网上买课咋成了花钱买教训

多位受访者向记者证实，他们发现被坑后曾申请过退费，但十分困难。在社交媒体平台上，以“网课退费”为关键词搜索，会出现大量教大家如何维权的“经验帖”和无法退费、投诉无门的“求助帖”。一些受访者表示，自己付费后，对方便将所有课程打包，一次性发送。“这类课程收到后发现不合适，想要申请退费太难了，对方...

【网络安全】网上买课套路重重、退费艰难,直击知识付费背后的陷阱!

在社交媒体平台上,以“网课退费”为关键词搜索,会出现大量教大家如何维权的“经验帖”和无法退费、投诉无门的“求助帖”。一些受访者表示,自己付费后,对方便将所有课程打包,一次性发送。“这类课程收到后发现不合适,想要申请退费太难了,对方说课程已经发给我了,没法判断我学没学,没法退费。”也有受访者表示,即...

认购“基金”才能退款,男子为退399元网课费被骗20余万元

收到网课退费邮件后,被诱导认购“基金”近日,贺鹏告诉澎湃新闻(thepaper),他在2022年暑假,以399元的价格报名了武汉聚力成师的教师资格证网课。他认为课程质量一般,曾要求聚力成师退款,但并未成功。今年7月初,他收到了一封题为《关于聚力成师的最新相关信息》的邮件显示,“您之前缴纳的课费还没退,您...

海风教育遭消费者投诉退费难 曾多次被市场监管局处罚

消费者面对“拖欠退款、退费无门”也只能采取投诉及维权的方式。近日,有消费者8月31日在黑猫投诉平台上发布投诉帖称,在上海风创信息咨询有限公司旗下的海风教育购买了教育课程,购买时海风教育工作人员承诺随时可以退款。消费者表示,由于网课对于孩子的学习成绩提高没有效果,于是今年五月与海风教育负责孩子学习情况的班主...

反诈进行时 | 网课退费?小心有诈,骗子盯上你了!

公告上宣称将建立专项退费小组为学员进行退费事项看到单页上清清楚楚地写着“全国12315平台”为退款办理做保障蔡女士以为事情有了转机没多想便按照单页上给出的联系方式扫描了二维码添加“官方QQ客服”随后蔡女士被对方拉入了所谓的退费QQ群

湖北一女子遭遇“网课退费”陷阱 被骗18余万元

中新网湖北新闻8月29日电(吴昊)湖北宜都一女子遭遇“网课退费”陷阱被骗18余万元，警方深挖犯罪线索打掉一诈骗团伙，串并电信网络诈骗案件11起(www.e993.com)2024年11月22日。不久前，家住宜都的刘女士接到一陌生电话，告知其之前在某平台购买的学习课程可以享受退费，但是需要在指定APP上才能操作。刘女士抱着试一下的心态与对方加了QQ好友，并...

【全民反诈在行动】警惕培训机构“网课退费”类诈骗

正规培训机构的退款流程,一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。如接到自称是培训机构工作人员主动退费的电话时,一定要保持警惕,不要加入陌生的QQ群、微信群,不要点击陌生链接,凡是要求先转账才能退费的都是诈骗!原标题:《全民反诈在行动警惕培训机构“网课退费”类诈骗》...

购买“网课”学习后效果不佳 全额退费诉讼请求未获支持

准确约定培训费用。在签订合同时,双方应当明确费用的组成部分、金额明细、支付方式、退费事宜等相关的条款。特别关注关于退费、转让和终止服务等方面的规定。要妥善保存与培训机构之间的沟通记录、支付凭证等资料,为日后维权保存证据。做好培训质量的评估。老牌的教育机构通常有更丰富的教育经验和更稳定的教学团队;要看是...

警惕“网课退费”陷阱,成都已有人中招!

据夏某描述,诈骗分子先是电话联系夏某,称可以帮助夏某对某淼APP上购买的课程进行退款。因之前确实购买过课程,夏某便信以为真,点击对方发送的短信链接,下载了一款名为“国联协会”的APP。▲图源“成都简阳公安”微信公众号对方称,如要退款需要在该APP内购买基金进行充值返现。随后,在对方的指引下,夏某陆续按照诈...

时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年

徐女士退费困境并非个案。在小步网课名下的微信视频号“deep带你玩转早教”的留言评论中已不乏家长们的“差评”。在黑猫消费者服务平台上,“小步在家早教”近30天的投诉量达184件,累计投诉量3182件,显示“已完成”的案例大多都是系统自动变更为“已完成”状态,可见处理结果并不太如人意。记者通过“企查查”查询到作...