...市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限公司...
服务不规范问题,包括未按址投递,揽投员服务态度差等;理赔程序存在不畅,理赔程序复杂,理赔条款不明确。三、约谈的主要内容切实提高思想认识,组织投递员学习快递新规和服务标准,抓好贯彻落实;投诉处理方面,要注重时效性和准确性,尽快处理;接到我局转办的申诉工单,要在2天内回复;严格落实主体责任,完善内部管理制度;...
政风热线直播预告|江苏省邮政管理局民生热点8问
首先是向快递企业投诉,如果快递企业7天内未处理或者对处理结果不满意,可以向邮政管理部门申诉。需要申诉时,可以登陆国家邮政局申诉网站进行网上申诉,也可以拨打025-12305进行电话申诉。同时,还可以通过属地12345热线等渠道反映相关服务质量申诉问题,邮政管理部门都是按规定流程进行处理的。08一些消费者反映,拨打邮政业...
国家金融监督管理总局海南监管局关于中国邮政储蓄银行股份有限...
现批复如下:一、根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》等相关规定,同意“中国邮政储蓄银行股份有限公司万宁市万城镇建设街营业所”更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司万宁市望海大道营业所”。二、你行应当缴回该机构原《金融许可证》,并自收到本行政许可决定之日起10日内到我局领取新许可证。三...
滁州市邮政管理局就提供快递服务不符合国家标准约谈来安县乐昊...
二、存在的主要问题来安县乐昊商贸有限公司汊河营业部提供快递服务不符合国家标准三、约谈的主要内容据申诉受理中心反映,安县汊河镇消费者金某申诉,称其2023年1月至2024年4月从网上购买的部分商品通过中通快递到件,自己尚未收到,快件显示已签收,单号为78412041516901、78412060530232、78412052633863等,用户投诉虚假签收...
快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复
3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。
云南客货邮融合示范创建县可获50万元启动资金
??近日,云南省邮政管理局、省交通运输厅与中国邮政集团云南省分公司联合印发《关于加快推进农村客货邮融合发展工作的通知》,要求各级交通运输主管部门、邮政管理部门、邮政快递企业加大县乡村三级物流体系建设投入,推进县乡村三级农村寄递物流体系建设在各示范创建县快速落地,整合交通、邮政、商务等方面的支持政策,对农村客...
张某不服三亚市市场监督管理局举报投诉处理案
申请人在《行政复议申请书》中称:“申请人于2023年1月4日通过中国邮政挂号信(编号:XA2518385xxxx)向被申请人三亚市市场监督管理局邮寄了4份‘举报投诉信’,书面举报投诉明珠超市生产销售不符合食品安全标准的食品,经查证,挂号信于同月6日送达被申请人处,被申请人尚未以任何适当的形式告知申请人,其是否受理申请人...
营口市邮政管理局就未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉约谈...
答:听清楚了,不申请回避。问:2024年第一季度营口市邮政业消费者申诉系统中共有两个涉及中国邮政速递公司的申诉案件,分别为编号:240116_LN_X0016629、240104_LN_X0003371。经企业处理后,在系统内进行了答复,营口市邮政管理局按照申诉工作处理办法的要求对申诉人进行了回访,两个案件的申诉人均表示不满意。系统内结案...
六安市邮政管理局政府信息公开指南
1.信函。通过信函提出申请的,应填写申请表,收信人名称请注明“六安市邮政管理局”,并在信封正面左下角显著位置注明“政府信息公开申请”,本机关只接收中国邮政寄件。通信地址:六安市梅山南路市农科院大厦20楼政务公开办公室;联系电话:0564—3261938;邮政编码:237000。
“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
2月10日)前夕,共计102天,快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期,也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期,可能会出现派送延误等服务异常,消费者可关注甘肃省邮政管理局(httpgs.spb.gov/)和各快递公司网站有关提示...