携程联合万家旅行社推“6重保”与“先行赔付”

携程旅游事业部营销总监戴宇表示,升级旅游保障计划,主要是因为越来越多旅行社、旅游者转移到互联网平台,需要统一的服务保障,减少沟通、维权环节与成本。携程旅游平台化不只是一个比价、交易平台,而是介入整个服务过程,为消费者、供应商承担更多责任,直接对客户负责。“旅游产品不是货物商品不能一卖了事,互联网+旅游平台...

携程发布“十一”旅游报告:西安一下拿了两个全国前十

同时,国庆假期,出境游市场家庭出游比例由34%增长到37%,携程数据显示,亲子游平均消费金额高于整体2倍以上,更多亲子家庭出境游,将给目的地国家带来更大的旅游消费。值得注意的是,四线和五线城市居民成为出境游新的增长点,国庆假期日均出境游订单分别同比增长1倍、3倍。同时,一二线城市居民开始走得更远、花得更多,...

女性旅行力量“势不可挡”,携程发布《2024女性旅行消费洞察报告》

让‘她旅行’更具性价比；女性更关注旅途中的安全问题，携程专门开辟了SOS通道，2023年全年携程共计收到近千件女性求助事件，包括协助物品带回，行李延误，指导证件补办、行中伤病协助等等，SOS专员快速反应，事件解决率达到98%，累计为女性用户挽回1亿7千万元的损失，让‘她旅行’走更远、更省心。

携程旅行逾期4个月未还款,今日显示已结清,但仍有欠款需偿还

其次,一些用户可能是因为旅行中遇到了突发状况,需要调整行程或是取消订单,但是由于携程平台的显示退改政策不够灵活,导致用户提前支付的费用无法及时退还,从而导致欠款逾期。针对这个问题,携程旅行也采取了一些措来尽量减少欠款逾期情况的发生。首先,携程提供了线上支付和线下支付两种方式,用户可以根据自己的情况选择支付方...

携程旅行-去哪儿旅行竞品分析

随着生活水平的提高,旅游逐渐成为了人们的精神追求。各大旅游产品也在不断迭代更新,本文就携程旅行和去哪儿旅行进行竞品分析,一起来看看两者的产品分析吧。写在前面的话:本菜鸟刚刚敲开了产品的大门,抱着学习的心向各位前辈请教!如果有什么写的不好的,请各位一定指出

携程还不敢松气

另一方面，携程继续在海外寻求增量(www.e993.com)2024年11月23日。根据Fastdata发布的《2023年中国出境游行业发展报告》，在国内OTA平台中，携程旅行占据市场份额的54.7%，位居第一；飞猪旅行占比为27.1%；而同程旅行的占比为11.5%。但携程之所以能够免于抖音的冲击，就是因为中高端商旅的高单价，这些用户不是价格敏感型。但选择下沉市场，就要...

2025-2029年中国在线旅行预订市场前景预测及投资咨询报告

2021年,中国在线旅游交易额达1.47万亿元,较上年增加0.38万亿元,同比增长34.9%,旅游预订线上化率持续增长。2021年12月在线旅游平台月活用户超1.2亿,其中携程旅行月活用户7170万,排名榜首;铁路12306月活用户5738万,跃居第二;同程旅行月活用户5490万,排名第三。

携程评论怎么删除

携程作为中国领先的在线旅行服务公司,为用户提供了丰富的酒店、机票、旅游产品预订服务,并允许用户对服务进行评价。然而,关于携程评论的删除问题,一直困扰着不少用户。本文将详细解答如何在携程上处理评论的删除问题。首先,需要明确的是,携程的评论政策在不同时期和场景下可能有所不同。在较早的版本中,用户可能能够在...

...退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线旅游平台被约谈

近日,广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开了调查,其中,携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况...

酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼

携程旅行预订酒店的优势主要体现在其一流的客服服务、??高星级酒店的预订体验、??丰富的旅游服务以及便捷的商旅服务。??一流的客服服务:??携程以其快速响应和强大的问题解决能力,??为用户提供了优质的预订体验。??携程的客服服务在国内外都享有盛誉,??能够快速解决用户在使用过程中遇到的问题,??确保用户...