12306崩了?抢不到票怎么办?回应来了!

针对网友吐槽“12306系统显示余票充足，但是仍需排队购买”，12306客服解释，这是由于同一时间下订单的用户过多，将按照提交顺序来进行分配。客服人员建议，没有买到票的用户应立即加入候补，等待其他用户改签或退票。为了扩大运能，铁路部门也将采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，...

绿码+核酸阴性,为何买不了进京火车票?最新解答来了

12306客服人员：在14天之内没有去过中高风险区的人买不了返北京的车票，是北京地方的管控。它有一个具体提示的，您得看提示是什么。如果没有特殊情况，我们可以帮您提报这个信息，您得告诉我身份证号码、现在的具体居住地地址，以及到北京的地址。（我们）反馈给北京市联防联控部门，他们会结合旅客的旅居史和个人...

进京火车票买不了怎么办?

进京火车票买不了怎么办?北京12345热线话务员2月2日16时许答复:“北京健康宝”绿码但被限制购票人员,可以拨打北京12345热线(010-12345),在登记相关个人信息后,反馈相关部门进行处理,并建议根据限制情况,被限制购买火车票的,同时向北京铁路部门12306热线(010-12306)进行反映解决。北京12306热线话务员2月2日16时许...

刚刚,12306购进京火车票已无弹窗,未来几日多车次已售罄

当时,极目新闻记者通过12306App购票时发现,本人从武汉进京车票依然不能购买。弹窗提示“出票失败,按照疫情防控工作要求,您暂不可购票进(返)京。需在北京健康宝查看健康码状态”。22时许,极目新闻记者再次登陆铁路12306App,点击选择12月8日武汉到北京的火车票,下单购票时发现,不再有弹窗提示,可以正常进入支付界面,说明...

买不到直达票怎么办?第三方网站买票有风险吗?中秋国庆假期出行...

9.客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办?客流高峰期若无法买到直达车票,旅客朋友可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好...

假期车票秒光?12306回应

12306回应9月14日,中秋假期临近,不少网友提前加入抢票大军,开始抢购9月28日的火车票(www.e993.com)2024年11月19日。抢购过程中,有网友吐槽系统显示余票充足,但是仍需排队购买,“前方排队711人”;还有网友质疑,第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。对此,12306客服表示,余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306...

今日开售第一天!12306崩了?抢不到票怎么办?回应来了!

据央视网报道,对此,12306客服表示,余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车...

...12306回应:比往年更难!明天可抢长假第一天车票,你准备去哪儿玩?

今天上午,#12306抢票#冲上热搜第一,引发网友围观。今年中秋节、国庆节假期,9月29日至10月6日连放8天,节前不调休。根据铁路客票预售期15天的规定,9月14日起,旅客可以通过12306网站、APP等购买假期前一天(9月28日)的票。而明天(9月15日),则可以抢中秋节(9月29日)的火车票。

弹窗已消失,进京火车票可顺利购票

新措施发布后,北京青年报记者联系到了此前曾因北京健康宝弹窗而无法购买火车票进京的祝女士,祝女士表示,目前,她的健康宝弹窗已经消失,可以顺利购买进京火车票了。此前,家住西安市的祝女士想到北京看望女儿,但由于西安自国庆后一直有新增阳性病例,她的北京健康宝一直有“弹窗3”提示,在12306平台购票也无法出票。12月7...

12306限制进京的标准

出票失败,按照新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求,您暂不可购票进京。如果您近期(7天内)有过离开过北京,并且前往过出现过病例的地区的话,建议您赶紧测试一下自己的12306账号是否正常,能否购买返程车票。要坚持“非必要、不举办”原则,在严格落实各项疫情防控措施的基础上,从严从紧控制在酒店举办婚宴、会展论坛、商演...